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Location

Landes (40) | France

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Job description

Vos missions en quelques mots

l'agent sera chargé d'assurer l'accueil téléphonique et physique des clients du camping municipal en binôme avec la gestionnaire du camping ainsi que la gestion administrative pendant la période d'accroissement d'activités

* suivi des demandes concernant le camping en collaboration avec la gestionnaire du camping municipal
* assurer l'accueil téléphonique et physique des clients
* réaliser la gestion administrative quotidienne : prise de réservations, encaissements, état des lieux, clôture de caisse
* renseigner les clients sur les prestations de l'établissement, les modalités de réservation et sur l'offre culturelle et de loisirs du territoire
* traiter les réclamations et demandes des clients en lien avec la direction et les services techniques
* faire respecter le règlement et les consignes de sécurité aux clients

Profil recherché

personne trilingue avec anglais obligatoire
disponibilité et capacité d'adaptation
autonomie, discrétion
rigueur et organisation avec capacités relationnelles et d'écoute
savoir gérer une caisse
connaitre et savoir utiliser les outils de communication et techniques
savoir faire un courrier
savoir adapter son discours en fonction de l'interlocuteur
savoir remonter les informations liées aux dysfonctionnements constatés

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Job tags

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Salary