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Location

Valbonne, Alpes Maritimes | France

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Job description

En bref : CDI - Création de poste - Ingénieur Support Technique H/F - Valbonne - 45K/55K€ - Télétravail 1X/semaine - Client final

Adsearch recrute pour l’un de ses clients, spécialisé dans les solutions de trading inter-bancaire, un Ingénieur Support Applicatif H/F . Vous intégrerez léquipe support dans un contexte international. 

Vos missions :

• Répondre aux demandes clients (questions techniques , problèmes de fonctionnement, changements de configurations , analyse des log, …)
• Monitorer la plateforme via des outils automatisés;
• Identifier et résoudre les incidents pour assurer une récupération rapide du système;
• Créer et suivre les tickets en collaboration avec les équipes produit et technique;
• Escalader les tickets aux collègues côté "produit" et "technique".
  Environnement technique : Bases de données, Grafana, SQL Jira, Linux, Connaissances Salesforce

Votre profil :

• Anglais courant
• Expérience sur du support applicatif : interaction client, suivi et résolution de problèmes
• Compétences en Windows Powershell scripting ou Linux , SQL query (indispensable)
• Expérience dans la prise en charge de la couche de connectivité (FIX est un plus)
• Idéalement connaissance Utilisation de Kibana, Splunk et de la suite Atlassian (Jira, …)

Ce qu'on vous propose :  
-Technologies de pointe : AWS Cloud, Microservices, Kubernetes

• Domaine fonctionnel passionnant sur des produits financiers complexes en pleine expansion
• Contexte international
• Secteur en pleine expansion

Le processus de recrutement :

Etape 1 : Entretien de sélection avec Adsearch pour définir vos objectifs de carrière et votre correspondance avec le poste
Etape 2 : Entretien technique avec le client avec QCM 
Etape 3 : Test technique + échange avec votre futur +1 sur le test
Et c’est tout ! Pas d’entretien inutile, nous allons directement au but.

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Job tags

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Salary