Location
Paris 19e | France
Job description
Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Téléconseiller (H/F)
• Répondre aux demandes d'informations des assurés et des professionnels de santé dans le but de garantir la qualité et la satisfaction client.
• Orienter les appelants vers les services appropriés si nécessaire.
• Enregistrer les ouvertures des dossiers de gestion et vous assurer de leur conformité et de leur exhaustivité en vérifiant attentivement les documents reçus.
• Émettre des recommandations et suivre de près l'évolution des dossiers.
• Contrôler les calculs de remboursements provenant des centres de gestion pour en garantir l'exactitude.
Vous avez acquis une expérience d'au moins 2 ans au sein d'un centre d'appels, idéalement en réception d'appels dans le domaine des prestations santé.
Votre connaissance du secteur de l'assurance maladie complémentaire, en particulier dans les domaines dentaire, optique, audio, prévention et assistance, est un atout indéniable.
Vous avez une bonne maîtrise du Pack office.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Job tags
Salary
23k € a 25k €/an
