Responsable d'Application H/F
Location
Nanterre, 92000 | France
Job description
Cotation : A4 Responsable application système information
Le Pôle Solidarités pilote la conduite de l'action sociale, compétence majeure du Département, sur le territoire des Hauts-de-Seine en faveur de la petite enfance, des familles, des personnes âgées, des personnes handicapées et des plus fragiles. Il est engagé dans une démarche d'amélioration de la relation au citoyen marquée par la dématérialisation et la modernisation de l'accueil du public, avec par exemple, des pôles sociaux et Services des Solidarités Territoriales regroupant des équipes polyvalentes et complémentaires sur un même lieu. Son action s'inscrit dans un schéma interdépartemental d'organisation sociale et médico-sociale des Yvelines et des Hauts-de-Seine.
Au sein du Pôle Solidarités qui conduit l'action sociale sur le territoire des Hauts-de-Seine, la Direction Qualité et Ressources est chargée d'accompagner tous les services dans la mise en oeuvre de leurs projets et la définition des process associés, mais aussi d'alimenter de façon fiable et objective les indicateurs de pilotage du pôle. Elle est chargée de l'élaboration, de la consolidation et du suivi du budget des solidarités qui est le budget le plus important du Département, ainsi que du pilotage et du suivi administratif des conventions et des marchés publics du pôle.
En lien permanent avec les autres directions, elle assure les actions de développement RH des agents du pôle et la gestion administrative et la paie des assistants familiaux. Elle est responsable d'assurer une veille juridique et réglementaire sur l'ensemble des politiques publiques liées aux solidarités. Elle est également force de proposition pour innover, afin d'améliorer le travail des agents au quotidien et de faciliter leurs missions auprès des usagers.
En rejoignant le Département, vous mettrez en oeuvre vos compétences et votre talent au service d'une collectivité territoriale solidaire et innovante.
MISSIONS :
Auprès du Chef d'unité Maîtrise d'ouvrage, le responsable d'application assure le bon fonctionnement et le maintien en condition opérationnelle de l'application informatique dont il a la charge.
Il contribue activement aux projets d'évolutions fonctionnelles, techniques, ergonomiques et réglementaires.
Il garantit le bon usage de l'application dont il a la charge et participe au dispositif de formation des utilisateurs.
ACTIVITES :
- Gérer, au quotidien, le fonctionnement d'une ou de plusieurs applications en production :
Gérer les habilitations utilisateurs ;
Administrer l'application (paramétrage, mise à jour des courriers, des requêtes) ;
Elaborer et extraire de l'application les indicateurs d'activité et les requêtes nécessaires à l'activité métier ;
Maintenir les référentiels de données ;
Gérer l'historisation et l'archivage des dossiers et des données ;
Suivre et vérifier le bon fonctionnement des interfaces ;
S'assurer de la qualité des données au regard des besoins de gestion courante et de production d'indicateurs via l'infocentre ;
S'assurer de la bonne application des règles de fonctionnement et d'utilisation de l'application ;
S'assurer, avec la Direction des Systèmes d'Information (DSI), de l'adéquation entre l'infrastructure informatique et l'usage de l'application ;
S'assurer de la bonne intégration de l'application dans le SI global, ainsi que du respect des règles CNIL et de sécurité informatique en vigueur.
- Gérer la maintenance réglementaire et évolutive de l'application
- Assurer le maintien en condition opérationnelle de l'application :
Gérer la maintenance corrective avec la DSI et l'éditeur (identification, analyse des anomalies, qualification et suivi des tickets incidents, organisation et suivi des livraisons et des recettes, organisation et suivi des mises en productions) ;
Valider les correctifs (tests de recette, validation de la mise en service) d'un point de vue fonctionnel et au regard du contexte (équipements, débit réseau) ;
Gérer l'escalade ;
Informer les accompagnateurs d'usage des événements concernant la " vie de son application " (incidents, prévisions, rétablissements), via les outils de travail collaboratifs.
- En complément de la formation " formateur " délivrée par l'éditeur, aider les accompagnateurs d'usage à acquérir une bonne connaissance de l'application. - Attaché territorial titulaire, ou contractuel titulaire a minima d'un diplôme de niveau II (recrutement sur la base de l'article L332-14 du Code général de la fonction publique)
- Maîtrise des activités de maîtrise d'ouvrage
- Maîtrise des outils bureautiques (Outlook, Word, Excel notamment)
- Capacité à analyser, synthétiser : savoir planifier, anticiper et piloter un prestataire
- Capacité à coordonner, se faire entendre et communiquer des informations
- Capacité à travailler en transversalité, entretenir son réseau et échanger avec ses homologues et ses partenaires
- Qualités de rigueur et d'organisation
- Capacité d'évolution, d'adaptation à de nouveaux outils et aux logiciels informatiques métiers
- Être force de proposition, autonome, avoir le sens de l'initiative, tout en respectant les procédures en vigueur et l'environnement de travail
- Avoir l'esprit d'équipe et savoir s'intégrer dans une organisation
VOTRE LIEU DE TRAVAIL :
HD Arena
À Paris-La Défense, l'hôtel du Département est le siège administratif du conseil départemental. Situé dans un quartier dynamique, il offre des espaces de travail modernes et modulables pour favoriser transversalité et convivialité. L'hôtel du département est accessible par différentes lignes de transports et offre des possibilités de parking.
Adresse : 57 rue des longues raies, 92000 Nanterre.
Job tags
Salary
