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Location

Castelnau le Lez, Hérault | France

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Job description

Dans le cadre du développement de notre pôle Maîtrise d?Ouvrage, nous recherchons actuellement un(e) Chef de projet MOA/MOE CRM GRC & Marketing (H/F) pour répondre aux besoins de nos clients et participer à la croissance de notre activité.

CONTEXTE

Le groupe a pour ambition de répondre aux attentes croissantes des entités en délivrant un service reconnu au niveau des meilleures pratiques du marché, tout en contribuant à l?amélioration de la performance collective du Groupe. L?entité GRC et Marketing a en charge un ensemble de systèmes applicatifs qui concourent à la gestion de la relation client. Le plus important, au c?ur du Groupe, est la GRC, CRM Siebel d?ORACLE. Le/la Chef de projet (H/F) interviendra pour le pilotage et la coordination de travaux. Il/elle prendra la suite du chef de projet déjà en place. L?activité est cadencée par 3 versions majeures qui sont livrées chaque. Des lots mensuels sont également délivrés.

MISSIONS

Le/la Chef de projet MOA/MOE CRM GRC & Marketing (H/F) assurer les missions suivantes :

• Piloter et coordonner les travaux avec la contribution du chef de projet et des chefs de projets MOE
• Animer, organiser les instances de pilotage et de gestion de projets avec l?équipe centrale, les MOAs et les métiers
• Contribuer à la construction et gestion du planning des différentes versions
• Contribuer à l?élaboration du planning et du plan de charges des ressources internes et externes, en lien avec les autres responsables et chefs de projet du service.
• Piloter et assurer la mise en ?uvre des travaux dans le respect de la qualité, coûts et délais définis avec les intervenants, des process et normes
• Conduire des réunions de travail, coordonner les parties prenantes du projet (MOAs, métiers, fournisseurs externes, ...)
• Préparer les supports pour les instances projets
• Réaliser les reportings et remonter les informations et points d?avancement vers son responsable
• Assurer le suivi budgétaire et d?activités de l?ensemble des projets dans l?outil de suivi budgétaire et d?affectation des ressources
• Assurer la gestion des risques sur son périmètre
• Participer à l?animation de l?équipe
• Assurer le suivi budgétaire sur son périmètre

Profil candidat: De formation bac+5 en informatique, vous avez plus de 5 ans d?expérience en gestion de projet informatique, animation d?équipe projet et l?accompagnement MOA-métiers. De plus, vous avez des connaissances avancées dans les domaines suivants :

• Solide expérience en pilotage de projet avec plusieurs applications, périmètres à gérer en parallèle (organisation du projet, planification, coordination, contrôle et suivi des activités, construction et suivi du budget, animer et accompagner l?équipe, piloter les engagements contractuels, ...)
• Solide expérience en animation d?équipe diversifiée
• Capacité à identifier les risques, mettre en ?uvre des plans d?actions
• Capacité reconnue à dialoguer avec des niveaux d?interlocuteurs variés pour aligner les positions : client, contributeurs G2S, experts techniques internes, fournisseurs, éditeurs
• Capacité à produire des supports de restitution
• Capacité à proposer différentes manières d?organiser les travaux

Compétences indispensables :

• Esprit d?équipe
• Aisance relationnelle, sens de la relation client,
• Approche méthodique et structurée,
• Pilotage, reporting
• Bonne capacité d?analyse
• Esprit de synthèse
• Personnalité moteur, force de proposition
• Curiosité
• Pro-activité
• Pragmatisme
• Aisance relationnelle
• Savoir gérer des sollicitations multiples
• Autonomie

Vous êtes particulièrement motivé(e) pour renforcer votre expertise dans les aspects organisationnels et métiers des systèmes d?information et souhaitez participer activement au développement d?une société de conseil ? REJOIGNEZ-NOUS !

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Job tags

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Salary