Location
Bobigny, 93000 | France
Job description
Rejoignez Elis, groupe multiservices, leader de la location-entretien de vêtements professionnels, d'articles textiles et d'hygiène.
Notre mission : simplifier la vie des professionnels en leur permettant de se concentrer sur leur coeur de métier.
Ainsi 400 000 clients, de toute taille et de tout secteur, nous font confiance à travers le monde.
Grâce à nos 45 000 collaborateurs portés par leur excellence opérationnelle, nous connaissons une croissance ininterrompue depuis 60 ans.
Avec près de 500 centres de production et distribution répartis dans 28 pays, nous bénéficions d'un rayonnement international qui nous permet d'agir au plus près de nos clients.
Le service c'est Elis. Et Elis c'est vous.
Vous recherchez un métier stimulant au service des clients et des journées qui ne se ressemblent pas Rejoignez-nous Elis Prévention Nuisibles, filiale du Groupe Elis, spécialisée dans la lutte antiparasitaire.
Afin d'accompagner notre équipe, nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) Service Clients en CDI, pour notre agence située à Bobigny. Vous intégrerez une équipe soudée, dynamique et polyvalente.
Poste et missions :
Rattaché(e) au Responsable Commercial, vos missions principales seront les suivantes :
Mettre à jour les dossiers clients (contrats, données, stocks) dans l'application informatique commerciale
Traiter les demandes clients par téléphone et mail
Saisir les devis et suivre les contrats
Suivre le recouvrement des factures auprès des clients en collaboration avec le service comptabilité
Planifier les interventions des techniciens terrain
Vous êtes le candidat idéal si :
Vous avez une formation niveau Bac +2 (BTS, DUT, L2) dans le secteur commercial / service clients, complété par une 1ère expérience professionnelle (alternance admise)
Vous avez le goût de la relation client et du développement commercial
Vous êtes rigoureux et polyvalent
Vous avez un bon sens de l'organisation et du relationnel
Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office)
Programmation :
35h/ semaine du lundi au vendredi - travail en journée
Repos le week-end
Avantages : Animations sociales - Espace de pause - Mutuelle - Prévoyance - Académie ELIS pour des opportunités d'évolution - Parking Ce poste est accessible avec un niveau Bac +2 (BTS, DUT, L2) dans le secteur commercial / service clients complété par une expérience professionnelle significative dans le domaine du service clients
Il nécessite d'être à l'aise avec les outils informatiques (logiciels internes + utilisation régulière d'Excel) et de disposer d'une bonne qualité rédactionnelle
Vous êtes sensible à la satisfaction clients et faites preuve d'une bonne aisance relationnelle, nous sommes faits pour nous rencontrer !
Si vous souhaitez être moteur du développement de notre nouvelle filiale, rejoignez ELIS PREVENTION NUISIBLES !
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Salary
