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Location

Meylan, Isère | France

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Job description

Votre agence WORK 2000 de Crolles recherche pour l'un de ses clients basé à Meylan un Technicien informatique dynamique pour rejoindre leur équipe. Si vous êtes passionné par les technologies de l'information et que vous avez une solide expertise en matière de support technique, cette offre est faite pour vous !

Vos missions principales seront les suivantes :
- Être en relation avec le helpdesk externalisé (support niveau 1)
- Participer aux réunions opérationnelles
- Traiter les demandes de service liées à notre solution logicielle
- Participer à la résolution des incidents
- Assurer le suivi de vos tickets et le respect des SLAs
- Maintenir à jour la base de connaissance relative aux activités Support Compétences attendues :
- Diplômé(e) d'un Bac +2 en informatique
- Première expérience en support
- Capacité d'adaptation et de travail en équipe
- Maîtrise de l'anglais oral et écrit obligatoire

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Job tags

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Salary

12 € a 13 €/heure