Administrateur d'Application - Lisses 91 H/F
Location
Lisses, Essonne | France
Job description
L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023.
Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.
Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.
A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.
ADMINISTRATEUR (TRICE) D'APPLICATION H/F - LISSES (91) - Lisses
Pour accompagner notre forte croissance sur nos activités de Field Services, nous recrutons un Administrateur d'Application (H/F) pour intervenir à Lisses (ESSONNE 91)
Vous aurez pour principales missions :
L'administrateur (trice) d'Application est en charge des activités de suivi d'exploitation (gestion des traitements
et des données) liées à une application ou à un ensemble d'applications.
Il / Elle prend en charge l'administration, le support, la formation, le déploiement d'évolution des applications
dont il / elle est en charge.
Il / Elle intervient auprès des utilisateurs (à distance ou non) pour résoudre les
problématiques/dysfonctionnements qu'ils rencontrent lors de l'utilisation des applications. Il / Elle peut être
amené(e) à apporter à l'utilisateur des conseils ou de partager son expertise technique.
Astreintes possibles
Travail en horaires décalés possible Technical skills
SAVOIR-FAIRE
* Administrer les applications
* Gérer les droits d'accès aux applications
* Etablir des paramétrages standards et spécifiques
* Consolider des données
* Prendre en charge des incidents
* Analyser la demande utilisateurs
* Assurer les corrections/résolutions des incidents
* Escalader auprès des TMA, les incidents dont il / elle n'a pas la main.
* Assurer le suivi des incidents escaladés.
* Assister la maîtrise d'ouvrage
* Exprimer les évolutions applicatives
* Recetter les évolutions
* Rédiger des documentations
* Effectuer des formations
* Connaissance des environnements clients
* Connaissance des outils clients
* Connaissance des processus métier
* Connaissance des procédures liées à son activité (gestion des incidents)
PREREQUIS :
* Formation Bac à Bac +2 en maintenance informatique
* Connaissance des environnements logistique
Soft skills
* Adaptabilité / Flexibilité
* Autonomie
* Organisation
* Réactivité
* Sens du relationnel
* Rigueur
* Communication
* Esprit de synthèse
* Conviction / Persuasion
* Curiosité
* Ecoute
* Compréhension et perception des besoins utilisateurs
Job tags
Salary
