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Agent/Agente d'accueil H/F- AEROEMPLOI


CITY ONE AGENCE DE LYON


Location

Colombier Saugnieu, Rhône | France


Job description

Venez nous rencontrer au forum des métiers de l'aéroport le Lundi 18 Mars de 14h à 17h au Groupama Stadium (10 avenue Simone Veil Décines), Porte N, Parking P3. Excellence Interim recrute pour des compagnies aériennes de renommée située sur l'aéroport de Lyon St Exupéry des agents d'accueil (H/F) pour rejoindre notre équipe. Plusieurs postes à pourvoir. En tant qu'agent d'accueil aéroportuaire, votre mission principale sera d'accueillir chaleureusement les passagers à leur arrivée à l'aéroport, les renseigner de manière professionnelle et courtoise avec des indications précises sur les vols, horaires et services disponibles dans le respect de la réglementation sûreté, sécurité et les procédures compagnies Et plus particulièrement : (liste non exhaustive) - Accueil des passagers. - Renseignement des passagers. - Accompagnement des passagers. - Gérer des flux de passagers. - Gérer les situations d'urgence et les conflits potentiels avec calme et efficacité. - Collaborer avec les équipes. Profil Qualifications: - Maîtrise du français et de l'anglais, la connaissance d'autres langues est un plus. - Esprit d'équipe et excellentes compétences en communication. - Savoir être, Ponctualité, Fiabilité, Réactivité, Rigueur, Sens commercial - Capacité à travailler dans un environnement dynamique. - Flexibilité au niveau des horaires de travail, y compris les week-ends et les jours fériés. - Expérience préalable dans le domaine de l'accueil ou du service client est souhaitée. Si vous avez les qualifications requises pour le poste et que vous êtes passionné par l'aérien et souhaitez rejoindre une équipe dynamique et bienveillante, nous serions ravis de vous rencontrer.

QUI SOMMES NOUS ? NOTRE HISTOIRE Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd'hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et la promotion des ventes, l'accueil culturel et enfin l'accueil en milieu aéroportuaire et ferroviaire.

Profil recherché

Experience : 2 ans - en milieux complexes et exigeants
Compétences :
Assurer un accueil téléphonique.
Accueillir, orienter, informer une personne.
Identifier, traiter une demande client.


Job tags

Emploi en CDITravailleur independantLundi


Salary

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