CORDEILLAN-BAGES
Location
Pauillac, Gironde | France
Job description
Intégrez une équipe bienveillante, multiculturelle, et perfectionnez vos connaissances dans l'univers raffiné du luxe !
Le Château Cordeillan-Bages*****, est un établissement prestigieux membre Relais & Châteaux depuis 1992, niché au cur des vignes et près de l’océan, sur la route des vins et à proximité des châteaux emblématiques de la région bordelaise.
Si vous aimez travailler en équipe, que vous êtes passionné et motivé, venez partager votre expérience et grandir avec nous.
Vos principales missions:
- Accueil physique des clients
- Assurer les check-in et les check-out
- Assurer la vente par mail et téléphone
- Promouvoir les services et prestations du village
- Tenir à jour le Cardex de l’hôtel
- Prendre les bagages des clients
- Effectuer les réservations, envoyer les propositions et confirmations
- Contrôler et préparer les arrivées et départs, faire les mots d’accueil
- Répondre aux attentes des clients au cas par cas
- Remplir le cahier de consignes à chaque information reçue
- Transmission des consignes à la fin de son shift au shift suivant
- Assurer la communication et les demandes entre les services
- Respect des procédures et des standards de l’hôtel
- Veiller à l’ordre, la propreté du hall, du back-office et des extérieurs (cendriers, parking, haies..)
Profil recherché
- Sens du service et de l'accueil
- Rigoureux, organisé(e)
- Excellent relationnel
- Goût du détail
- Discrétion
Langue et niveau de maîtrise :
Anglais
Détails complémentaires :
Possibilité d'hébergement
Stage de 6 mois maximum
Gratification selon convention
Job tags
Salary
