Accor Hotels
Location
Forbach, Moselle | France
Job description
Hotel Name
Job Description Accueillir personnellement et chaleureusement le client Tenir les plannings de réservation des chambres, ainsi que celui du restaurant et des séminaires et veiller au bon déroulement de ces réservations Assurer les opérations liées à l'arrivée et au départ du client Répondre aux demandes des clients Coordonner le travail avec la gouvernante ou le service d'étage pour l'entretien des chambres Proposer toujours une alternative de logement au client au sein du Groupe si l'hôtel est complet Gérer la facturation, l'encaissement et respecter les offres commerciales de la marque Assurer la prise de réservation par téléphone ou internet, ainsi que toutes les opérations qui s'y rapportent Développer et optimiser les ventes de chambres en respectant la politique commerciale de la marque et de l'hôtel Participer à l'activité restauration de l'établissement par la réalisation de menus, d'offres commerciales et d'appoint de service restaurant Work Experience Logiciel FOLSJob tags
Salary
