technicien informatique support de proximité N2 H/F (IT)
Location
Malakoff, Hauts de Seine | France
Job description
Accélérez votre carrière avec AURA Intérim & CDI, réseau d?agences d?intérim et de recrutement mettant son savoir-faire et son expertise au service de votre recherche d?emploi.
Chez Aura nous attachons beaucoup d?importance au bien-être et à l?épanouissement de nos candidats, c?est pourquoi nous mettons l?accent sur l?écoute et l?accompagnement afin de vous proposer des projets qui vous ressemblent ! Nous souhaitons vous donner l?opportunité de travailler sur des missions passionnantes et ainsi façonner l?avenir.
A compétences égales, nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Notre client, leader européen dans le secteur du téléservice, recherche un Technicien(ne) support de Proximité N2 (H/F).
Vos missions seront les suivantes :
- Gestion, installation et maintenance du matériel informatiques (postes de travail, périphériques écrans collaboratifs impressions (Toner, administration technique), casques téléphoniques
- Brassage dans les locaux techniques
- Traitement des incidents et des demandes
- Aide à la gestion, installation et maintenance de logiciels
- Accompagnement, formation, assistance et support technique (matériel et logiciel) des utilisateurs
- Transmission des nouvelles procédures et actualisation sur les différents outils
- Sensibilisation des utilisateurs à la sécurité informatique et sur les règles de bonne pratique
- Aide à la gestion téléphonie sur IP, assistance aux utilisateurs et maintenance des installations
- Qualification et enrichissement de la base de données Easy Vista
- Pilotage des stocks (seuil d?alerte)
- Mise en ?uvre des actions correctives de maintien à jour du parc informatique
- Contrôle des matériels identifiés obsolètes
- Gestion des matériels obsolètes (recyclage, destruction)
- Contrôle et vérification des stocks disponibles sur chaque site
- Contribution aux projets DPI au sein de la DSI
- Gestion envoi du matériel informatique sur site
- Gestion arrivée des nouveaux matériels informatiques
- Expertise technique
- Projet spécifique
- La prestation s?appuie sur l?application les dispositifs internes du client.
Profil candidat:
Minimum 2 à 3 années d'expérience demandées.
Savoir être :
- Esprit d?équipe
- Bonne communication à l?oral comme à l?écrit
- Bon relationnel
- Rigueur
Plage de couverture : 9h - 17h
Pas de télétravail.
Job tags
Salary
10k € a 30.3k €/an