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Location

Clichy, Hauts de Seine | France

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Job description

L'entreprise

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Responsable Maintenance Support IT Senior (H/F)

Les missions

Au sein du pôle Interne & infrastructure de la DSI et sous la responsabilité du Responsable du Pôle Interne & Infrastructure, vous êtes en charge de :

- Coordonner le travail de l’équipe composé de deux alternants (1 administrateur système et un expert en cybersécurité) et assurer l'interface avec les responsables infrastructure IT et sécurité chez notre infogéreur
- Piloter l'installation et la maintenance des équipements informatiques (postes de travail et périphériques/ téléphonie/ dispositifs réseaux / réalisation des masters...),
- Maintenir en condition opérationnelle les équipements IT partagés : matériel de visioconférence, d'audioconférence, imprimantes, etc.
- Assurer le support et la sécurité de l'infrastructure réseaux (switch, serveurs, firewall, Active Directory...) et le pilotage des VM Datacenter
- Assurer l'assistance utilisateurs niveaux 1 et 2 et organiser le traitement des tickets IT avec Jira.
- Gérer l'évolution et l'amélioration du parc utilisateur en coordination avec le responsable IT :
o Définir et mettre en œuvre la stratégie d’achat du matériel informatique
o Sélectionner les configurations pour le parc utilisateur, gérer le stock matériel et logiciel nécessaire à la mission.
o Sélectionner et gérer les prestataires informatiques externes
o Gérer les projets de transformation informatique 
​- Gérer la formation informatique interne ainsi que la documentation sous confluence destinée aux utilisateurs.
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Le profil

Votre formation Bac +2 minimum en informatique est impérativement complétée d'une expérience minimum de 5 ans en maintenance et support informatique ainsi qu’en administration système et réseaux

Vous êtes dynamique, autonome, et organisé(e) dans votre travail.
Vous avez la capacité de :
- Gérer votre temps et vos priorités.
- Identifier l'origine d'un problème et appliquer la solution appropriée pour le long terme.
- Expliquer et communiquer de manière claire et transparente avec les utilisateurs.
- Assurer la veille technologique. Compétences techniques :
- Microsoft Windows en environnement Active Directory.
- Suite Office (Word, Excel, Outlook, etc.) et MS365 (Teams).
- Réseaux Ethernet / WIFI et fonctionnement TCP/IP, Cisco Meraki
- Sensibilisé à la cyber sécurité et aux outils associés (antivirus, pare-feu, VPN).
- Maintenance matérielle micro-informatique (composants PC et périphériques).
- Messagerie d'entreprise.
​- Notions en développement (bat / PowerShell / Python). 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Job tags

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Salary

40k € a 48k €/an