LOGISTEO
Location
Réau, 77550 | France
Job description
À propos de nous La plateforme logistique LOGISTEO située à Réau (77) opère sur tout le territoire français et permet un approvisionnement rapide de l'ensemble des réparateurs du marché. Elle est dédiée aux pièces liées à l'entretien courant des véhicules légers et peut stocker jusqu'à 120 000 références. Mission Assurer la relation client pour les activités liées à LOGISTEO, et au groupe AUTO-DISTRIBUTION - Être garant de la qualité de la relation Client tant à l'oral qu'à l'écrit, en contribuant à la réalisation de notre charte qualité de service (accueil, prise en charge, instauration d'un climat de communication gagnant-gagnant) - Gestion d'un portefeuille de Clients : o Saisie de commandes o Gestion des demandes d'informations o Traitement des litiges o Actions de prévention quant à d'éventuelles anomalies (pro-activité) o Respect des procédures définies o Qualifier l'intégralité des contacts afin de permettre l'amélioration de la prestation de LOGISTEO CDD avec possibilité de CDI Profil
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