Chargé de Clientèle et Qualification des Prospects F/H

Location

Paris 9e | France

Job description

L'entreprise

ITG, marque phare du groupe Freeland ( est la référence du portage salarial depuis 25 ans.

Elle répond aux besoins de Simplicité, de Liberté et de Sécurité de plus de 4000 indépendants en leur offrant la meilleure sécurité juridique et financière du marché.

ITG est une entreprise engagée, reconnue pour son utilité sociale (médaille Gold EcoVadis), qui travaille à soutenir et développer de nouvelles formes d'emploi.

Pour en savoir plus, rendez-vous lien !

Description du poste

Dans le cadre de la croissance de Freeland, nous recherchons un.e chargé.e de relation clients pour renforcer notre équipe commerciale.

Votre objectif principal consiste à gérer les leads entrants de nos prospects, des indépendants et freelances souhaitant bénéficier de notre solution de portage salarial.

En ce sens, vos missions sont les suivantes :

• Répondre aux appels entrants, contacter et qualifier les nouveaux prospects (leads entrants),
• Orienter les prospects vers le bon interlocuteur commercial,
• Vérifier les états de joignabilité des conseillers commerciaux sur l’outil de téléphonie,
• Renseigner les informations dans l’outil CRM et gérer les rapports statistiques.

Cette liste de missions peut être évolutives en fonction de vos résultats.

Profil recherché

Issu.e d'une formation commerciale ou relation client, vous avez idéalement une 1ère expérience dans la gestion téléphonique de clients / prospects.

A l'aise avec les outils téléphoniques et informatiques, vous êtes dynamique, réactif, à l'écoute et au service du client.

Conditions & Avantages

Freeland vous offre :

• Un parcours d’intégration et de formation personnalisé;
• Des Titres Restaurant (10€ / jour, 60% co-financé par Freeland);
• Une mutuelle & une prévoyance Santé;
• Le remboursement de votre transport (abonnement métro / RER / vélib…) à hauteur de 50%
• La possibilité de télétravailler (jusqu’à 1 jour par semaine)
• 12 RTT / an
• 1 jour de pont offert

Ainsi qu’un environnement de travail remarquable :

• Vous évoluez dans des locaux neufs et chaleureux, au cœur de Paris, offrant des prestations et services de qualité (local vélo, terrasses / rooftop, offre de restauration, comptoir café, conciergerie…);
• Pour les sportifs, vous avez accès à des cours gratuits sur site (Yoga, Pilates, Boxe, Circuit Training…);
• Des événements festifs en libre accès sont organisés: conférence, stand-up, petit-déjeuner…;
• Les boissons sont à disposition et à volonté (thé, café, eau pétillante).

Notre équipe de collaborateurs-ambassadeurs veille également à votre bien-être en vous proposant des événements conviviaux (afterworks, goûters…) et solidaires (courses à pied, collecte de jouets…).

Etapes du recrutement

Dans le cadre de ce recrutement, vous échangerez avec :

• Janique, Responsable Recrutement, au cours un rapide point téléphonique de 10-15 minutes, puis d’un entretien RH (visio ou présentiel)
• Séverine, Directrice Commerciale, pour un entretien opérationnel.

Freeland est une entreprise inclusive et handi-accueillante.

Intéressé.e, il n’y a plus qu’à postuler !

Réf: 0ac3a866-10b4-4a1a-8943-837e8dc5a68d

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Salary