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Location

Gardanne, Bouches du Rhône | France

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Job description

ENVIRONNEMENT DU POSTE :

L’Institut Mines-Télécom est le 1er groupe public de Grandes Écoles d’ingénieur.e.s et de management de France. Constitué de huit Grandes Écoles publiques et de deux écoles filiales, l’Institut Mines-Télécom anime et développe un riche écosystème d’écoles partenaires, de partenaires économiques, académiques et institutionnels, acteurs de la formation, de la recherche et du développement économique.

Ecole de l'Institut Mines-Télécom, Mines Saint-Étienne est chargée de missions de formation, recherche, innovation, transfert industriel et culture scientifique. Avec 2 400 élèves, 480 personnels, et un budget de 46 M€, elle rayonne sur 3 campus dédiés à l’industrie des futurs, à la santé et au bien-être et à la souveraineté numérique et microélectronique. Elle est classée dans le top 15 des Ecoles d’ingénieurs Françaises. Le Times Higher Education la classe dans le top 400 mondial en Ingénierie et Technologie et dans le top 100 (leader en France) pour les Objectifs de Développement Durable 11 : Villes et communautés durables et 13 : Lutte contre les changements climatiques.

Le Campus Aix-Marseille-Provence de Mines Saint-Etienne héberge et anime un écosystème dans lequel se croisent étudiants, chercheurs, entreprises et structures d’accompagnement autour des thèmes des objets communicants, de la microélectronique, de la cybersécurité et de l’IA embarquées, au service des objectifs de développement économique, de développement durable et de souveraineté nationale et européenne en microélectronique et numérique.

Présentation de la Direction ou du Service recruteur :

Le Campus Aix-Marseille-Provence, situé à Gardanne (13), comprend une résidence étudiante avec 157 logements et un bâtiment dédié à la vie étudiante et aux activités associatives (Maison des Elèves – MDE).

Mines Saint-Étienne recherche le/la responsable de la résidence étudiante du campus.

Motif du recrutement :

Placé(e) sous la responsabilité du Directeur du Campus et du Directeur des Opérations du Campus Aix-Marseille-Provence à Gardanne (13), le/la responsable de la résidence étudiante est chargé(e) de l’hébergement dans les logements du campus et de la zone de vie (Maison des Elèves).

MISSIONS :

Le/la responsable de la résidence étudiante opère la gestion locative des hébergements et la gestion administrative associée. Il/elleveille à la qualité des services fournis et, en lien avec les services de la vie étudiante et de la scolarité, à un cadre de vie agréable pour les résidents. Elle/il veille également à la bonne tenue et au bon fonctionnement des résidences, au respect des engagements budgétaires et des procédures en vigueur dans l’école. Il/elle assure un lien quotidien avec les étudiant.e.s, les services fonctionnels sur le campus et, en lien avec le service infrastructures, les entreprises prestataires. Il/elle participe entre autres au dispositif de veille sociale en place sur le campus et peut contribuer à d’autres activités d’intérêt collectif pour le campus et l’Ecole (développement durable, communication …). Il/elle est attentif/attentive aux possibles situations de tension ou aux difficultés qui peuvent survenir et sait solliciter d’une manière adaptée sa hiérarchie et/ou les collègues en charge des différents aspects (infrastructures, scolarité, vie associative ...) pour prévenir ces situations

ACTIVITÉS PRINCIPALES :

Gestion de l’hébergement

• Gérer le planning d’occupation et effectuer les réservations, en veillant au remplissage optimal des logements de la résidence ;
• Prendre en charge les arrivées et départs des résidents : accueil, états des lieux, baux… ;
• Être « régisseur de recettes » pour l’encaissement des loyers et gérer les impayés ;
• Assurer les tâches administratives liées à l’hébergement : dépenses et recettes (maintien à jour des pièces comptables et administratives), commandes, demandes d’intervention, accueil téléphonique… ;
• Gérer les relations quotidiennes avec les entreprises prestataires et les fournisseurs, en coordination étroite avec le service infrastructures, sous la responsabilité du Directeur des Opérations du Campus ;
• En lien avec le Directeur du Campus et le Directeur des Opérations, participer à l’élaboration des budgets prévisionnels et des programmes pluriannuels d’investissement pour les bâtiments d’hébergements et la maison des élèves ;

Relations avec les résidents

• Garantir la qualité et la continuité des services rendus aux résidents (salubrité, ménage, blanchisserie, maintenance de premier niveau, entretien du patrimoine) ;
• Participer aux côtés du responsable de la vie étudiante à l’animation étudiante, afin de maintenir le lien social avec les résidents et contribuer ainsi à « l’esprit campus » de l’école d’ingénieurs ;
• Être le référent des résidents pour tout ce qui concerne les aspects administratifs et techniques de leur hébergement et en assurer le suivi, en lien avec le technicien en charge de la résidence ;
• · Veiller à l'application et au bon respect du règlement intérieur par les résidents ;
• Garantir la sécurité et la bonne utilisation de l’ensemble des bâtiments de la résidence en lien avec le service infrastructures du campus ;

Vie école

• Être membre, participer aux différents conseils, comités ou commissions du Campus ou de l’école ;
• Travailler en étroite collaboration avec l’assistante sociale de l’école ;
• Participer aux cellules de veille sociale et collaborer à ses travaux en lien avec la référente de la Direction de la Formation ;
• Participer, en lien avec le responsable de la vie étudiante, au cadrage, à la coordination et au contrôle de l’ensemble des activités de la vie étudiante, en particulier celles des associations étudiantes, au sein de la zone de vie ;
• Participer aux projets de l’école ayant une incidence sur la résidence, en particulier la politique de développement durable de l’école.Ces missions sont susceptibles d’évoluer en fonction des besoins du service recruteur.

FORMATION ET COMPÉTENCES :

Niveau de formation et/ou expérience minimums requis :

Bac+5 ;

ou bac+4 ou équivalent avec expérience professionnelle ≥ 4 ans ;

ou bac+3 ou équivalent avec expérience professionnelle ≥ 6 ans ;

ou bac+2 ou équivalent avec expérience professionnelle ≥ 10 ans.

Compétences, connaissances et expériences indispensables :

• Formation et/ou expérience(s) réussie(s) dans la gestion administrative, règlementaire, budgétaire d’une activité de service à destination du grand public ou d’un service administratif en relation directe avec le public.
• La maîtrise des techniques d'information et de communication ainsi que la maitrise et l’utilisation des outils informatiques, en particulier bureautiques ;

Compétences, connaissances et expériences souhaitables :

• La maîtrise de l’anglais est recommandée. A défaut, la personne recrutée sera encouragée à se former activement dans ce domaine (formations proposées par l’Ecole)
• Une connaissance de l’environnement réglementaire de la gestion locative ou de la gestion d’une résidence de services sera appréciée favorablement

Capacités et aptitudes :

• Bon(ne) gestionnaire, le/la responsable est doté(e) de grandes qualités d'organisation et d'un certain esprit d'initiative, méthodique et rigoureux ;
• Il/elle dispose de bonnes qualités relationnelles, du sens du service, et sait se montrer prévenant(e) et discret(e) ;
• Elle/il doit faire preuve d'amabilité, courtoisie, tact et pédagogie, mais aussi de fermeté et d’autorité face à toute situation impliquant des résidents ;
• Elle/il est force de proposition auprès de la direction et des instances de travail du Campus pour améliorer la qualité de vie étudiante et contribuer à l’attractivité du Campus et de ses formations

POURQUOI NOUS REJOINDRE :

L’Institut Mines-Telecom se caractérise par :

• Un environnement scientifique d’excellence,
• Un groupe présentant des entités sur l’ensemble du territoire français.

Mines Saint-Etienne se distingue par :

• Un environnement de travail privilégié avec un taux d'encadrement des étudiants et un taux d’environnement (fonctions support et soutien) élevé,
• Des moyens expérimentaux et numériques de premier plan,
• Une activité de recherche contractuelle importante (11 M€ / an de contrats en Recherche et Innovation), majoritairement avec des partenaires industriels,
• 25% d’étudiants internationaux, Membre du réseau T.I.M.E. et de l'Université Européenne EULIST,
• Un centre de Culture Scientifique Technique et Industrielle – La Rotonde - unique en France, qui démultiplie son impact sur la société (> 50 000 visiteurs par an),
• Cadre agréable/ accessibilité en transport ou proche des axes routiers…,
• Frais de transports en commun pris en charge à hauteur de 75% (sous conditions),
• Forfait mobilité durable,
• Foyer du personnel (activités sportives, culturelles, avantages CE sur des loisirs et temps de convivialité),
• La possibilité de télétravail partiel,
• 49 jours de congés et RTT (pour un cadre sur un temps plein)

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES :

Conditions de recrutement :

• CDI de droit public
• Prise de fonction souhaitée : 1er mai 2024
• La rémunération sera fixée selon le profil du candidat, en fonction des règles définies par le cadre de gestion de l’Institut Mines Télécom,
• Temps plein,
• Cadre administratif de de gestion – Métier G selon le Cadre de Gestion,
• Poste basé à Gardanne, Campus Aix-Marseille-Provence,
• L’activité s’exerce principalement en présence sur le campus. Le télétravail partiel est possible. Il est subordonné aux besoins du service,
• L’activité s’exerce aux heures et jours ouvrables usuels. A l’occasion d’événements particuliers, elle peut nécessiter une présence exceptionnelle en début de soirée ou le week-end.

Le poste est ouvert à toutes et tous avec, sur demande, des aménagements pour les candidates et candidats en situation de handicap.

Emploi ouvert aux titulaires de la fonction publique et/ou aux personnes contractuelles.

Modalités de candidature :

Les dossiers de candidature (CV, lettre de motivation, lettre de recommandation le cas échéant) sont à déposer sur la plateforme RECRUITEE au plus tard le 14 mars 2024:

URL :

Les candidats retenus après examen de leur dossier de candidature seront reçus en entretiens courant mars, sur Le Campus Aix-Marseille-Provence à Gardanne.

Dans le cadre de sa politique Égalité, Diversité et Inclusion, l’École des Mines de Saint Etienne est un employeur soucieux de l’équité de traitement entre les candidatures.

Le poste est ouvert à toutes et tous avec, sur demande, des aménagements pour les candidates et candidats en situation de handicap.

En savoir plus :

Pour tous renseignements sur le poste, s’adresser à :

David DELAFOSSE, Directeur du campus Aix-Marseille-Provence,

Mel: david. [email protected]

Pour tous renseignements administratifs, s’adresser à :

Servane ARRES – Gestionnaire des Ressources humaines - Gardanne

Tel + 33 (0)4 42 61 66 12

Mel: [email protected]

Liens utiles :

La protection de vos données :

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