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Location

Douarnenez, Finistère | France

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Job description

L'entreprise

Situé sur la plage des Sables Blancs à Douarnenez, notre Resort Thalasso&Spa, est la destination bien-être par excellence. Composés de deux hôtels, l'hôtel de la Baie et l'hôtel de l'Escale Marine**, d'un restaurant, L'Aromatik, et d'un accès direct à la plage et à la Thalasso, le groupe Valdys, propose à ses clients un moment d'évasion et de cocooning assuré. Dans un désir de satisfaire notre clientèle, nous avons à coeur de proposer un service de qualité.
Description du poste

Dans le cadre d'un renfort d'équipe, nous recherchons pour nos Hôtels Valdys - La Baie et L'Escale Marine** situés à Douarnenez, un(e) Réceptionniste tournant F/H. CDD - 39h/semaine - Poste à pourvoir de suite jusqu'en octobre 2024.

Sous la responsabilité de la Direction et de la Cheffe de réception, et au sein d'une équipe de 3 personnes, vous serez amené(e) à assurer la réception des clients de l'hôtel en alternant shifts de jour et shifts de nuit.

Dans le cadre de votre fonction, vos principales missions seront :
- L'accueil physique et téléphonique des clients (individuels et groupes), check-in et chek-out
- Gérer les réservations et comptes client
- Effectuer les opérations courantes de caisse
- Promouvoir les prestations du Resort
- Assurer la gestion administrative
- Assurer la permanence de l'accueil réception de l'établissement pendant la nuit
- Garantir le calme et la sécurité de l'hôtel pendant la nuit

La réception assure l'accueil et la prise en charge de la clientèle des deux hôtels.

Formation interne assurée. Profil recherché

Issu(e) d'une formation en hôtellerie de Bac à BTS, vous justifiez d'une expérience similaire sur un même type de poste.

Soucieux(se) d'offrir un service de qualité à la clientèle, vous veillez à sa satisfaction. Pour cela, vous faites preuve de :
- A l'écoute, vous avez le sens de l'accueil et vous êtes orienté(e) satisfaction client
- Vous faites preuve d'esprit d'équipe et de qualités relationnelles
- Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez travaillez en autonomie
- Dynamique et souriant(e), vous aimez le contact client
- Pratique des langues étrangères (l'anglais est un minimum)
- Bonne pratique de l'outil informatique hôtelier

Conditions et Avantages du poste :
- CDD - Poste à pourvoir de suite jusqu'en octobre 2024
- Base de 39h/semaine
- Rémunération : 2048, 80€ brut mensuel
- Mutuelle + prévoyance
- Possibilité d'être logé(e) (en fonction des places disponibles et contre rétribution)

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Job tags

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Salary