Pôle Emploi
Location
Digne les Bains, Alpes de Haute Provence | France
Job description
Optimal Si est une entreprise globale dans le monde de l'informatique de proximité : des logiciels, des matériels, offre cloud, prestations de services, formations. Créée en 2013 et forte de sa notoriété, Optimal SI propose des outils de gestion SAGE, CODIAL, WAVESOFT, SILAE, ZEENDOC dédiés aux entreprises : gestion commerciale, comptabilité, paie sont des exemples. Particulièrement sensible à la satisfaction du client, vous apportez une réponse pour leur garantir la bonne utilisation de nos logiciels. En plus de vos missions, vous rédigerez les notices d'utilisation du logiciel, implémenterez notre base de connaissance et réaliserez des tutoriels. Dans un 2e temps suivant vos compétences vous deviendrez consultant/ formateur pour nos clients. Le poste en CDI est à pourvoir dans les 3 mois Votre profil : Vous avez une nette expérience en informatique ou êtes à l'aise avec les logiciels de gestion, de comptabilité. Vous avez obligatoirement déjà formé(e) sur du logiciel de gestion ou comptabilité pour les marques citées ou autres. Un parcours comptable ou responsable paie précédent serait un plus.Vous devrez faire preuve d'une bonne aisance vocale pour répondre aux interrogations de nos clients.Ponctuel(le) et calme Description du poste : - Hotline du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 18h.- Vous devrez enregistrer les incidents dans la CRM de la société, afin de garantir un suivi qualité de nos services. - En tant que consultant, vous devrez faire des rapports aux clients et à la direction sur le suivi des dossiers de formation Poste à pourvoir rapidement 39h. Une formation sur nos logiciels vous sera délivrée dans le cadre de la prise de poste. ATTENTION : - Nous ne cherchons pas de freelance - Nous privilégierons des candidats à proximité pour une intégration rapide Type d'emploi : CDI Salaire : 28¿000,00€ à 36¿000,00€ par an Avantages : * Aide au déménagement Exigences linguistiques flexibles : * Français non requis Programmation : * Horaires flexibles * Travail en journée Types de primes et de gratifications : * Prime annuelle * Prime semestrielle Question(s) de présélection: * Nous travaillons dans l'informatique : votre expérience est obligatoirement en accord avec l'offre. Disposition à l'égard des déplacements professionnels: * 50 % (Requis) Lieu du poste : En présentiel
Job tags
Salary
28 € a 36 €/heure
