Responsable service clients
Location
Briançon, Hautes Alpes | France
Job description
L'entrepôt du bricolage, filiale du groupe Samse (groupe indépendant de distribution de matériaux de construction pour l'habitat créé en 1920, 5000 collaborateurs, 300 points de vente, 38 départements, CA 1 142 M?Tu mets le client au centre de chacune de tes actions, tu animes au quotidien ton équipe autour de la stratégie commerciale de l'entreprise,
Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi,
Le poste de Responsable Service Clients du magasin de L'Entrepôt du Bricolage de Briançon (Hautes-Alpes - 05) est fait pour toi !Véritable animateur (trice), référent(e) de l'excellence en relation client,En collaboration avec le/la Manager Service, tes missions seront les suivantes :
- Accompagner et contribuer à la montée en compétences de ton équipe (intégration, formation, tutorat...),
- Contribuer à la mise en ?uvre de l'ensemble des services du magasin (SAV, retours clients, e-commerce, location de matériel et de véhicule ...) dans le respect des procédures,
- Garantir la fluidité, la fiabilité et la qualité du passage en caisse des clients.
Tu disposes d'une expérience de 1 à 2 an(s) minimum dans le commerce et l'animation d'équipe.
Ton leadership, ton dynamisme et ton aisance relationnelle, seront des atouts de réussites
Tu as le sens des responsabilités, tu aimes prendre des initiatives et tu es prêt(e) à t'investir.Rejoins L'ENTREPÔT DU BRICOLAGE, une entreprise avec de fortes valeurs humaines !
Ton intégration sera notre priorité. Nous t'accompagnerons et participerons au développement de tes compétences avec un parcours de formation adapté. Ta mobilité et notre stratégie de promotion interne dynamiseront ta carrière.Statut : Agent de maîtriseCDI Temps pleinSource : PMEjob.fr
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