Conseiller clientèle assurances Pôle Gestion CDI (H/F)
Location
La Chapelle sur Erdre, Loire Atlantique | France
Job description
L'entreprise
Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NANTES recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Conseiller clientèle assurances Pôle Gestion (H/F) en CDI à Nantes
Les missions
Au sein d'un centre de relation client, vous réalisez des actes de gestion en lien avec les contrats d’assurances souscrits par les clients .
Vous suivez la vie du contrat afin de sécuriser vos clients.
Vous répondez à la demande client en appels entrants.
Vos missions : - Apporter une réponse à la demande client sur la gestion des contrats,
- Conseiller les clients sur les couvertures assurance,
- Mettre à jour les dossiers clients et réaliser des actes de gestion,
- Assurer la rétention des clients et proposer des bilans assurantiels,
- Apporter des conseils personnalisés,
- Assurer du rebond commercial et proposer du multi-équipement.
Conditions de travail : Horaires : du lundi au vendredi de 11h à 19h
ou du mardi au samedi 9h30 à 18h30 (9h à 13h le samedi)
Contrat 36H15 hebdo
Rémunération attractive : fixe de 24 KE sur 13 mois + variable quadrimestriel de 10% + accord d'intéressement concurrentiel + accord de participation + 7,5 RTT + CE + Tickets Restaurants + Chèques vacances
Autres avantages :
. 2 jours de
Télétravail /semaine (après période d'essai validée)
. Indemnités kilométriques vélo
. Salle de détente avec casque virtuel
Le profil
Diplômé(e) du Bac à Bac+2 (dimension relation clientèle), vous justifiez d'une première expérience en environnement Centre de relation clients .
Vous avez ainsi développé votre capacité à :
- Gérer la relation clients en B to C à distance,
- Gérer un flux d'appels entrants
- Répondre à des situations variées.
Une connaissance des produits/services du secteur Assurance est un atout supplémentaire !
Vos qualités ? . Tempérament commercial,
. Esprit d’équipe,
. Goût du challenge,
. Ecoute active,
. Rigueur,
. Capacités d’adaptation et d’analyse,
. Capacités rédactionnelles.
Vous bénéficiez d'une
formation de 6 semaines et un tuteur vous accompagne dans votre montée en compétences.
Vous souhaitez mettre à profit vos compétences et relever un challenge ?
Postulez ! Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Job tags
Salary
24k € a 26k €/an
