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Location

Lyon 3e | France

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Job description

Dynaren Assistance est une société d'assistance après sinistre qui met en œuvre, via ses réseaux nationaux d'entreprises et d'agents Dynaren, des prestations de réparation en nature des dommages bâtiment (embellissements, immobiliers), de mise en sécurité (serrurerie, vitrerie, plomberie…) ou de sauvegarde (assèchement, décontamination, dépollution, bâchage, recherche de fuite) Dynaren Assistance est détenue par deux actionnaires : le groupe Alkera et le groupe Adenes. Pour l'année 2023, Dynaren a enregistré près de 70.000 dossiers, un chiffre d'affaires de 8,5 millions €HT et géré 48 millions €HT de chiffre d'affaires travaux. Au 1er Janvier 2024, Dynaren emploie plus de 160 collaborateurs. L'ambition de Dynaren est clairement définie : la qualité irréprochable de nos prestations et de notre accompagnement pour tous les protagonistes des missions confiées ; ambition portée par notre raison d'être : Apporter la solution travaux bâtiment partout en France Au sein du service Exploitation, sous les directives du Manager d'Exploitation, vous vous assurez de la bonne application des process métiers et de facturation.

MISSIONS PRINCIPALES:

• Assurer l'interface entre les services opérationnels, les animateurs régionaux, les référents compagnies, le service comptabilité/recouvrement sur les dossiers en attente de règlement.
• Auditer et mettre à jour les dossiers en attente de règlement à +120 jours avant relance auprès du recouvrement.
• Être le relais de la formation initiale et continue sur le thème de la facturation et assurer la bonne application des process.
• Traiter les blocages sinapps à la suite de l'envoi des factures.
• Qualifier, rediriger, traiter les listings de dossiers transmis par les entreprises partenaires.
• Mettre à jour les dossiers.
• Assurer un reporting régulier auprès de la Direction.

MISSIONS ANNEXES:

• Avoir une veille continue sur les dossiers en attente de règlement.
• Être force de proposition sur les évolutions de process et de l'outil métier.

Tickets Restaurants Mutuelle et Prévoyance Prise en charge de TCL à 50% Charte de télétravail Horaire Personnalisable après période d'essai Prime d'intéressement/ Prime d'Objectifs Trimestrielle / Prime vacances

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Job tags

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Salary

2 100 €