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Location

Creil, Oise | France

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Job description

La CAF de l'Oise recrute au sein du Pôle Prestations et Relation Clients (PPRC) dans le secteur de la MAPP (Médiation et appui au pilotage de la production) un référent appui aux métiers. La Médiation et appui au pilotage de la production (MAPP) intervient sur trois domaines clefs que sont l'appui fonctionnel, la médiation administrative et l'aide au pilotage. L'appui fonctionnel couvre trois thématiques qui comprennent l'appui au métier, la formation et les outils institutionnels. Description du poste La personne recrutée sera chargée des missions suivantes :

• Assurer l'accompagnement des apprenants dans des dispositifs de formation institutionnels comme les CQP Gca (gestionnaire conseil allocataire), Cos (Conseiller offre de service), …
• Participer à la formation en interne et en externe (évolutions législatives ou techniques, parcours qualifiants ou non, formation continue, perfectionnement, renfort CDD…) ;
• Participer à l'appui des équipes dans l'application de la réglementation et le traitement des dossiers ;
• Assurer une mission de veille réglementaire et participer à la diffusion de l'information ;
• Participer à l'analyse des indicateurs de qualité (bilans des supervisions, rejets, qualité du traitement des droits immédiat et 6 mois après…) pour proposer des actions correctives (formations, rappels de consignes…) ;
• Élaborer des supports d'information et de formation ;
• Participer à des projets ou des missions spécifiques.

Profil recherché Vos compétences

• Maîtrise impérative de la législation de la branche Famille ;
• Compétences en formation (pédagogie, gestion de groupe…) ;
• Capacités d'adaptation et d'organisation ;
• Bonne connaissance du système d'information (Cristal, Nim's…) ;
• Compétences pour le travail en équipe et en transversalité ;
• Capacités d'analyse et esprit de synthèse ;
• Qualités relationnelles et rédactionnelles ;
• Maîtrise des outils bureautiques.

Votre formation Etre titulaire du diplôme Vademecaf ou du CQP Gestionnaire Conseil Allocataires Informations complémentaires La personne recrutée devra être titulaire du permis B en cours de validité. Le poste peut être basé sur le site de Creil ou de Beauvais, et nécessite des déplacements sur l'ensemble des sites de la Caf. Dans l'hypothèse où le candidat retenu serait basé sur le site de Beauvais, il devra se rendre deux jours par semaine sur le site de Creil pour travailler en synergie avec les membres de son équipe. Contact Pour toute question concernant le poste, vous pouvez contacter : M. DUBUS responsable du pôle Prestations - Tel : 03 44 79 59 50 Candidature (CV et lettre de motivation) à transmettre avec référence « Référent appui aux métiers » à l'adresse mail : [email protected] Les avantages liés au poste

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Job tags

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Salary