Clextral
Location
Firminy, Loire | France
Job description
Clextral Division du Groupe Legris Industries .
ETI de 330 salariés, CLEXTRAL conçoit, fabrique, commercialise et assure la maintenance des équipements industriels, solutions clé-en-main, pour les Industries agro-alimentaires, nucléaires, pâte-à-papier, chimie de spécialité et biomatériaux.
Leader mondial dans les équipements pour l’industrie agro-alimentaire, notre entreprise est très active à l’export (80% des ventes) dans + de 100 pays avec 13 implantations internationales .
Contrat : CDI
Localisation : Firminy (42700), à proximité de Saint-Etienne
Déplacement : Occasionnels
Langue : Anglais – bon niveau B2
Missions principales :
Au sein du pôle Service, vous aurez en charge de la gestion de l’activité du Pôle Interventions et le management des Techniciens SAV itinérants. Vous prendrez en charge les missions suivantes :
Description des activités significatives :
- Diriger et suivre l’équipe des intervenants lors des travaux de mise en service, de check-up, de maintenance et de dépannage tout en veillant au respect de la sécurité, des clauses contractuelles, des délais et des coûts.
- Etablir et gérer le planning des intervenants SAV.
- Intervenir occasionnellement chez les clients (SAV, compréhension de problème, relation client, …).
- Collaborer avec les filiales et bureaux pour optimiser les ressources et favoriser les synergies.
- Coordonner les contrôles et essais des machines en atelier avant expédition.
- Coordonner la mise en service des lignes et des équipements avec les services de la Direction des Opérations.
- Animer les réunions d'équipe, participer aux réunions de suivi de projets neufs et aux réunions planning.
- Participer à l'amélioration continue sur les problématiques récurrentes et/ou importantes.
- Participer activement à la promotion de l’offre de services par le biais des recommandations faites par les intervenants SAV lors des interventions.
Profil : Bac+2 Technique minimum, type BTS Maintenance Industrielle / Electrotechnique / Contrôle Industriel et Régulation Automatique ou DUT Mécanique, Electrique, Automatisme.
Connaissances techniques : principalement mécanique et plus largement électrique, automatisme et process.
Expérience professionnelle : 5 ans minimum sur poste similaire et expérience en management d’équipe.
Job tags
Salary
