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Customer Success Manager Digital H/F


Page Personnel


Location

Saint Ouen, Seine Saint Denis | France


Job description

Page Personnel Commercial, le leader sur le recrutement de profils commerciaux en France, met à disposition de ses clients son expertise et ses outils innovants pour répondre à leurs besoins en recrutements commerciaux sur l'ensemble du territoire national. Notre client est un acteur majeur de la distribution et vente de produits et services dans les secteurs de l'énergie avec une approche multicanale. L'équipe support digital et services, basée dans de nouveaux locaux à St Ouen au coeur de l'agence digitale recherche un Customer Success Manager Digital en intérim.En tant que Customer Success Manager Digital, poste dans les locaux de Saint-Ouen, vous avez pour missions de : Assurer un support téléphonique à vos clients pour identifier le service souhaité, le configurer, l'acheter et l'utiliser, Effectuer des appels sortants à partir d'une base de données client définie, Marketing direct de présentation d'offre de service auprès de clients ciblés, Accompagner le client dans ses démarches liées aux services. Vous serez chargé de répondre aux attentes clients en apportant votre expertise services, support technique avancé, demande de chiffrage et d'expertise. Vous assurez périodiquement le support de niveau un sur le périmètre des solutions digitales clients proposées par notre client (solutions associées, EDI, dématérialisation fiscale, etc.).

Profil recherché

Issu d'une formation de type Bac +2 minimum force de ventes, votre appétence pour la technique des équipements connectés, votre expérience confirmée dans la gestion de la relation client, vos connaissances en solutions électroniques digitales et électriques ainsi qu'en informatique (systèmes d'exploitation, matériels, logiciels, etc.) et un bon niveau d'anglais, feront la différence.


Job tags

Emploi intérim


Salary

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