Centaurus Hospitality Management
Location
Paris | France
Job description
Le Groupe Centaurus recherche son futur Agent de Réservations (H/F) pour ses cinq hôtels 5* de Paris.
Vous développez et optimisez les ventes de chambres, en appui avec les hôtels de la collection Maison Albar Hotels à Paris et la Maison Champs Elysées, et serez en charge :
- De respecter la politique commerciale du groupe en maîtrisant notamment son story telling,
- De renseigner le client sur les prestations des hôtels et les modalités de réservation,
- De répondre aux besoins des clients et conclure la vente,
- De pratiquer l'Upselling,
- D'assurer la prise de réservations par téléphone, mail ou internet, ainsi que toutes les opérations qui s'y rapportent lorsque cela est nécessaire,
- D'assurer la gestion de réservations individuelles et de certains dossiers groupe,
- D'assurer un accueil parfait à nos clients,
- De gérer les objections et / ou les remarques éventuelles.
Vos atouts pour cette opportunité : - Une formation en management hôtelier ou école de commerce,
- Une expérience réussie à un poste similaire au sein d'un service Commercial, idéalement dans l'hôtellerie haut de gamme ou luxe,
- Une volonté et motivation à rejoindre un groupe ambitieux et en plein développement,
- Des capacités d'adaptation, d'autonomie et d'organisation,
- Une aisance relationnelle et présentation soignée,
- Une maîtrise des outils informatiques,
- Une excellente maîtrise de l'anglais, autre langue appréciée.
En nous rejoignant, vous ferez partie d'un groupe en plein développement ...... où la cohésion, tant dans les défis sportifs (application SPART) que dans le quotidien professionnel, est dans notre ADN,... où la RSE est au coeur de nos préoccupations, ... où le développement de nos collaborateurs est essentiel.
Retrouvez l'ensemble de vos avantages à nous rejoindre en vous rendant sur notre site carrières : cliquez sur postuler ou RDV sur careers.groupecentaurus.com.
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Salary
