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Location

Jonage, 69330 | France

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Job description

Créé en 2003, GlassAuto est un réseau de 330 adhérents, spécialisé dans la réparation de pare-brise et le remplacement de tout vitrage automobile de véhicules légers (VL) et de véhicules utilitaires légers (VUL) déménage sur Jonage et cherche de nouveaux collaborateurs.

GlassAuto recherche sa ou son futur Chargé(e) de clientèle

ACTIVITÉS PRINCIPALES :

Dans le cadre de ses missions, le ou la chargé(e) de clientèle aura comme activités et responsabilités principales :

• Réceptionner les appels téléphoniques :

• Provenant des clients particuliers pour les prises de RDV ;
• Provenant des adhérents GlassAuto pour répondre à leurs problématiques.

• Contrôler les factures émises par les centres :

• Vérifier l’application des procédures assurances ;
• Gérer les dossiers en cas de rejets.

• Etablir un suivi administratif des dossiers.

COMPETENCES ATTENDUES

Bureautique
- Maitrise du Pack Office.

Métier

• Formation : Bac / Bac + 2
• Une première expérience en centre d’appel

Personnelle

• Appétence pour les outils informatiques
• Esprit d’analyse et d’organisation
• Rigueur
• Autonomie
• Sens du résultat
• Capacités relationnelles
• Bonne expression orale

Environnement technique : Pack Office, des connaissances sur le milieu assuranciel serait un atout
Lieu de mission : Jonage
Déplacements : Aucun.
Date de démarrage souhaité : Le 1er Décembre 2023

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Job tags

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Salary