Location
Paris 11e | France
Job description
Notre client
Créé en 2004, Sinclair Ressources propose à ses candidats l'accès à des offres d'emplois en intérim, CDD ou CDI.
Le Consultant que vous rencontrerez dispose d'une double expertise : il est à la fois spécialisé sur les métiers pour lesquels il recrute et dédié à une zone géographique afin de vous offrir la meilleure proximité possible.
Actuellement, nous recherchons pour notre client, société de 50 collaborateurs située à Paris, accès Charonne, un(e) Gestionnaire ADV H/F, dans le cadre d'un CDI.
Votre mission
Responsabilités liées à l'Administration des Ventes (ADV):
Recevoir et enregistrer les commandes des commerciaux par email dans notre CRM.
Émettre le bon de production et le transmettre à l'équipe de production pour la préparation de la commande.
Gérer la livraison mondiale des produits, y compris les documents douaniers et la résolution des problèmes liés aux douanes.
Assurer la satisfaction du client en répondant à ses attentes et questions.
Gérer les problèmes qui peuvent survenir à chaque étape du processus.
Émettre les factures et assurer le suivi du règlement, y compris les relances si nécessaire.
Gérer les retours des produits liés au SAV et les prêts aux clients.
Responsabilités liées à l'Administration Générale:
Être l'interlocuteur quotidien pour divers membres de l'équipe, apportant une assistance sur les commandes fournisseurs, la réception des colis, l'organisation des voyages, et la gestion des locaux.
Fournir toutes les informations nécessaires à la comptabilité interne et à l'expert-comptable, y compris la participation à la déclaration mensuelle de TVA.
Contribuer à la comptabilité et au contrôle de gestion.
Assurer le suivi quotidien des règlements clients sur les comptes bancaires et les enregistrer dans notre ERP.
Déposer les chèques à la banque.
Participer à la réflexion et à la mise en place de notre nouvel ERP.
Votre profil
Profil Recherché:
Rigueur et rapidité d'exécution pour satisfaire pleinement les clients.
Maîtrise d'Excel et expérience avec un logiciel de gestion.
Passion pour la résolution de problèmes.
Capacité à gérer la pression et l'urgence tout en restant calme.
Autonomie, proactivité et capacité à proposer de nouvelles idées.
Appréciation du contact humain et du travail en équipe.
Maîtrise de l'anglais.
Curiosité, amour de l'apprentissage, et polyvalence
Rémunération comprise entre 36k€ et 42k€ selon expériences
Job tags
Salary
36k € a 42k €/an
