Ingénieur de Production Informatique - E-Commerce H/F
Location
Croix, Nord | France
Job description
LA VALUE CHAIN FOR RETAIL
Au sein de la Value Chain Decathlon, nos solutions Supply E-commerce se transforment afin de répondre aux enjeux d'extension de notre offre de services et de produits et d'optimiser notre chaîne logistique.
Decathlon Fulfiller devient la solution qui va permettre de publier le stock de nos entrepôts & magasins et leurs promesses de livraison, de placer les commandes e-commerce sur nos différents outils logistiques et de suivre leur évolution.
Cet ensemble de composants, en pleine croissance, sera utilisé mondialement par nos sites e-commerce et magasins dans plus de 50 pays.
REJOINS L'ÉQUIPE
Nous recherchons un-e Ingénieur production basé-e à Lille, pour animer le run de ces composants en production.
Il sera en binôme avec un autre SRE engineer et en collaboration forte avec les 3 équipes de développement produit et l'équipe de déploiement de la solution.
Notre équipe s'anime sur l'identification des problèmes en production avant même qu'il ne soit remonté par nos utilisateurs, grâce aux outils d'observabilité et une animation sur la résolution long terme des anomalies observées.
Nos applications sont sur la même stack technique :
- Spring-boot 2+, Java 17
- Google Cloud Kubernetes
- Postgresql, redis
- Kafka pour le streaming de données
- Continuous integration and deployment avec github actions
- Prometheus, grafana, datadog pour les outils d'observabilité
TES RESPONSABILITÉS
- Co-Construire et Animer la stratégie d'Observabilité et de Support au sein des équipes au service de la satisfaction des Utilisateurs
- Garantir le niveau de service de l'application SLI/SLO en animant la démarche SRE au sein des équipes
- Participer activement au monitoring de l'application et au support utilisateur
- Être force de proposition afin d'améliorer la qualité opérationnelle, les performances et la disponibilité des solutions
- Mettre en place ou contribuer au développement des outils de demain qui accompagnent la transformation du métier (automatisation, industrialisation)
- Documenter les process du Run afin que l'ensemble des équipes produits et déploiement soient en capacité d'agir et de répondre aux utilisateurs.
- Identifier les problèmes récurrents, recherche de root cause et définition des plans d'action avec les équipes produits et animation des applications partenaires
- Monitorer et communiquer les indicateurs de la production et du support
- Animer la bonne utilisation des outils
CE DONT TU AURAS BESOIN POUR RÉUSSIR
- Tu es orienté Client : animé.e par les besoins métiers et la satisfaction utilisateur
- Tu communiques avec aisance au sein de ton équipe mais aussi auprès d'équipes tiers, et tu sais t'adapter aux situations critiques / crises.
- Tu as une forte curiosité technique et envie d'apprendre pour travailler sur des sujets variés et analyser les problèmes afin de proposer des solutions à tes utilisateurs
- Tu as un état d'esprit agile tourné vers l'amélioration continue et l'intelligence collective
- 3 ans d'expérience en Run d'application te donnent une
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Salary
