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Location

Grigny, Essonne | France

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Job description

Au sein de l'activité Respiratoire, vous êtes l'interface entre les patients, les médecins, les équipes opérationnelles et commerciales. Vous contribuez activement à la qualité de nos prestations afin d'assurer l'amélioration continue du bien-être du patient et de son entourage.

1 - Prise en charge des patients

* Vous installez les dispositifs médicaux respiratoires au domicile des patients et en milieu hospitalier conformément à la prescription en respect de la politique qualité et sécurité.

* Vous réalisez l'accompagnement thérapeutique en informant le patient et son entourage sur l'utilisation du matériel (notice, entretien, consignes de sécurité, etc.).

2 - Suivi technique et thérapeutique

* Vous réalisez l'entretien régulier du matériel (contrôle des paramètres des dispositifs médicaux, dépannages, entretien et maintenance de l'appareillage, etc.).

* Vous assurez le suivi des patients par des visites régulières à leur domicile en relevant, interprétant les données d'observances et en rédigeant des commentaires sur le suivi de traitement.

* Vous appuyez les équipes commerciales et relation client en apportant vos conseils, expertise et réactivité et vous pouvez participer à des événements type staff.

3 - Traçabilité de l'activité

* Vous êtes le relai d'information auprès des équipes commerciales et des médecins prescripteurs pour contribuer à une prise en charge de qualité (comptes-rendus).

* Vous êtes en charge de la complétude du dossier patient en collaboration avec les équipes relation client et facturation.

Secteur : 91 - 94 - 77 Pourquoi nous rejoindre ?
- Vous intervenez dans le secteur de la santé et votre travail est porteur de sens ;
- Vos missions sont polyvalentes et vous permettent de développer diverses compétences ;
- Vous travaillez de manière collaborative et intégrez une équipe solidaire ;
- Vous bénéficiez d'un programme d'intégration à votre arrivée pour vous permettre de prendre en main l'ensemble de vos missions ;
- Vous intégrez le groupe Air Liquide et pouvez bénéficier d'opportunités d'évolution professionnelle : vous évoluez, nous évoluons !

Profil et compétences
- Vous disposez d'une formation Bac / Bac +2 type aide-soignant ou ambulancier,
- Vous avez une première expérience professionnelle sur un métier de service,
- Vous avez le permis B (indispensable),
- Vous disposez d'un bon niveau en orthographe,
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.

Qualités
- Organisation et rigueur,
- Polyvalence et autonomie,
- Pédagogie, aisance relationnelle et empathie,
- Capacité de synthèse,
- Esprit de service et d'équipe.

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

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Job tags

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Salary