Agent Commercial Polyvalent- Bc Setif H/F
Location
Grand Est | France
Job description
Société Générale Algérie, détenue à 100% par le Groupe Société Générale, est l'une des toutes premières banques privées à s'installer en Algérie, soit depuis 2000.
Son réseau, en constante extension, compte actuellement 91 agences réparties sur 33 Wilayas dont 13 Centres d'Affaires ou Business Centers dédiés à l'activité de la clientèle des Entreprises et une Direction Grandes Entreprises.
Société Générale Algérie offre une gamme diversifiée et innovante de services bancaires à plus de 450 000 clients Particuliers, Professionnels et Entreprises.
L'effectif de la banque est de 1 600 collaborateurs au 31 décembre 2019.
L'Agent Commercial s'occupe de :
L'accueil & orientation du client :
- Orienter le client vers l'interlocuteur approprié ;
- Répondre aux demandes d'information de la clientèle (position de compte).
La prise en charge des opérations bancaires courantes de guichet :
- Traiter les opérations courantes (retrait, versement, change, remise de valeurs) ;
- Prendre en charge les oppositions et demandes de mainlevées relatives aux incidents sur comptes et moyens de paiement.
La réalisation des travaux de back-office :
- Gérer les fonds dont il a la responsabilité dans le respect des dispositions en vigueur ;
- Prendre en charge les traitements liés à la gestion des flux vis-à-vis du back-office du siège (valeurs à recouvrer);
- Réaliser les recherches rendues nécessaires par les demandes ou les réclamations de la clientèle ;
- Prendre en charge le classement des documents et pièces justificatives et mettre à jour les dossiers (dossiers SCIP : lettre d'injonction, attestation de non-paiement) ;
- Effectuer les opérations de pointage et de rapprochement ;
- Assurer la gestion des automates (alimentation en espèces des GAB/DAB). - Niveau d'études : Bac +3 et plus en sciences commerciales/ finance/ banque
- Maîtrise des outils bureautiques : Excel, Access et PowerPoint
- Maîtrise des langues : Français et Arabe, Anglais souhaité
Job tags
Salary
