Hays
Location
Roubaix, Nord | France
Job description
Vous commercialisez les produits auprès des clients BtoC et assurez le traitement des SAV simples. Vous prenez en charge les appels entrants ou sortants, optimisez chaque contact par une proposition. Vous analysez la situation financière des clients, adaptez et réaliser les réponses clients. Vous assurez la gestion, le suivi régulier et une relance efficace de son portefeuille. Vous respectez les procédures définies dans un souci de qualité de service et d'atteintes des objectifs fixés. Vous disposez de qualité d'écoute et de communication orale, avez une capacité d'adaptation, êtes dynamique et réactif. Vous êtes également force de proposition. Vous êtes titulaire d'un Bac +2 dans le domaine de la Banque avec une première expérience significative sur un même poste. Notre client vous propose de nombreux avantages comme la possibilité de télétravail, rémunération variable, RTT.
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Salary
