Location
Beauvais, Oise | France
Job description
NEWORK'IN est un cabinet de recrutement Sur-Mesure.
NEWORK'IN vous accompagne dans tout le processus de votre recrutement et après votre prise de poste.
NEWORK'IN vous propose un véritable suivi d'intégration dans votre nouvelle société et reste à votre disposition tout le long de votre période d'essai.
NEWORK'IN vous offre également des prestations de coaching dans votre parcours de recrutement.
NEWORK'IN + innovation : NEWORK'IN est le seul cabinet de recrutement à vous proposer de créer, des courts-métrages de présentation et de mise en situation ; où vos qualités et votre savoir-faire sont mis en avant par le biais de la vidéo.
Société : NEWORK'IN cabinet de recrutement sur-mesure
NEWORK'IN recherche pour son client basé à Beauvais un Assistant ADV H/F. Notre client est spécialisé dans le pilotage de la relation client et l'externalisation des processus métier.
Les missions pour ce poste sont :
Partie ADV :
- Suivi commercial des clients : Cela inclut les conseils, les renseignements et les informations pour assurer une relation positive avec les clients.
CASQUETTE fibre qualité + contrôle qualité des appels des commerciaux
- Suivi administratif des clients : Gestion des commandes, enregistrement des contrats de vente, et suivi logistique.
Qualité :
- Écoutes et conseils hebdomadaires
- Tableau Excel de suivi qualité
- Effectuer des Plan d'Action (PA) quand nécessaire
- Double écoute et accompagnement à chaud
- Gestion efficace de la relation client
- Connaissance approfondie du produit Compétences requises :
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite
- Capacité à écouter attentivement et à comprendre les besoins des clients
- Sens du service client et capacité à résoudre les problèmes de manière
efficace
- Maîtrise des outils informatiques
- Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents services de
l'entreprise
- Bon niveau orthographe
Job tags
Salary
1 766 €
