Location
Lyon | France
Job description
SKILLS est un acteur majeur sur le marché du recrutement et de l'intérim. Notre cabinet fédère plus de 200 collaborateurs au travers de 16 bureaux en France.
Nous sommes un collectif soudé autour de valeurs simples et saines, avec une culture du résultat sans pareil, au service d'une création de valeur partagée par nos candidats, nos clients et notre équipe.
Nos consultants et nos chargés de recrutement sont à votre écoute pour vous accompagner dans vos recherches d'emploi et de nouveaux collaborateurs, sur les métiers suivants :
- Comptabilité & Finance
- Assistanat & Office
- Audit & Expertise Comptable
- Supply chain & Achat
- ADV & Relation client
- Digital & Marketing
- BTP & Immobilier
- Ingénierie & Technique
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En tant que télévendeur(se) vous contribuez au développement du Chiffre d'Affaires, vos missions principales seront :
- Exploiter les commandes et contrôler les informations (prix, délai, article, PCB, validation).
- Codifier les informations concernant ses clients
- Gérer les réclamations
- Assurer la diffusion des informations en interne
- Assurer leur intégration dans nos logiciels.
- Informer les clients et l'équipe commerciale des manquants, des problèmes de livraison.
- Appels sortants
- Relance téléphonique clients
- Etre en charge des opérations commerciale
- S'assurer de la communication des divers informations dans l'équipe télévente - Bac +2 en commerce
- Envie et dynamisme
- Organisation
- Esprit d'équipe
- Maîtrise d'Excel
- Bon relationnel
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