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Location

Saint Thibault des Vignes, 77400 | France

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Job description

DOM-RH Marne la Vallée, acteur du recrutement en Intérim, CDI, CDD, recherche pour l'un de ses clients, basé à Saint Thibault des Vignes dans le domaine de l'industrie un TECHNICIEN INFORMATIQUE POLYVALENT SUPPORT H/F en intérim.
Vos missions sont :
- Etre le support pour les utilisateurs sur site et à distance en N1 et N2
- Faire des travaux réseaux divers : installation de borne wifi, brassage
- Effectuer la préparation de postes de travail et des tablettes pour les collaborateurs
- Prendre en charge et résoudre des dysfonctionnements notifiés par les utilisateurs
- Veiller à effectuer un suivi sur chaque ticket réalisé
- Suivi du traitement des incidents jusqu'à la résolution
- Faire remonter si nécessaire un incident à un autre service en fonction de sa complexité
- Réaliser une analyse des incidents dans le cadre d'une amélioration continue
- Gérer les Installations, les intégrations de nouveaux équipements sur place ou en télémaintenance
- Savoir guider l'utilisateur afin de contrôler le système à distance et résoudre un dysfonctionnement L'anglais est indispensable pour occuper le poste.

Vous disposez d'une formation Bac +2/+3 en administration systèmes d'information et d'une expérience de minimum 2 ans.

Le salaire est compris entre 28K€ et 30K€ annuel.

Vous devez avoir les connaissances suivantes :
- Windows 7 / 8 / 10 et Mac
- Pack Office et libre office
- Office 365
- Outils bureautiques standards
- Teamviewer
- Réseau Lan /Wifi/ Accès VPN
- Ipad ou tablette / téléphone mobile (Ios, Android)
- Outil de ticketing : GLPI

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Job tags

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Salary

28k € a 30k €/an