SFR Business Région Ouest
Location
Rennes | France
Job description
Distributeur de l'Opérateur SFR Business, nous sommes un acteur phare de la Région Ouest sur le marché des Entreprises et Collectivités. Nous sommes une équipe ambitieuse avec des perspectives de croissance fantastiques sur les nouvelles technologies.
Nous aidons les entreprises à développer leur business grâce à des solutions et services de Téléphonie Fixe-Mobile-Internet qui transforment leurs métiers. Plus de 3000 clients nous ont déjà rejoints sur l'ensemble de la Bretagne Normandie Pays de Loire.
En étroite collaboration avec le service commercial, vos missions principales seront :
·Gestion de la relation clients à travers différents canaux (téléphone, e-mail ou encore outils informatiques de type CRM)
·Enregistrement et traitement des commandes
·Gestion des stocks et vérification de la disponibilité des produits
·Planification et suivi des livraisons
·Création et suivi de la facturation
·Suivi et Reporting Kpi's
·Management projet De formation supérieure de type Bac +2/3 (BTS NDRC/MUC/COMPTA), vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques (Excel, Word, Outlook, PowerPoint, CRM).
Au-delà de vos compétences techniques, vous êtes très empathique, vous avez le sens des services rendus aux clients, une écoute interne et externe. Il s'agira en effet au quotidien de pouvoir anticiper les demandes, adapter vos réponses en fonction des situations et d'être à même d'apporter des solutions.
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Salary
