Chargé de Relation Client H/F
Location
Corbas, Rhône | France
Job description
Manpower Cabinet de recrutement Lyon Sud recherche pour son client un Chargé de relation client (H/F) Notre client est en charge de la location et de l'entretien des équipements de protection individuels et/ou des vêtements de travail à destination d'une clientèle de professionnels.
Dans le cadre de son développement notre client recherche un(e) chargé de relation client en CDI.
Rattaché(e) à la Responsable des Relations Clients, votre rôle sera d'assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attaché(e)s de clientèle.
Vous prendrez en charge les missions suivantes :
- Répondre aux besoins des clients : accueil téléphonique, prise de commande, suivi de facturation
- Enregistrer et traiter les demandes ou les réclamations clients
- Comprendre et analyser une problématique client
- Créer et développer une relation de confiance avec les clients
- Conseiller le client sur les produits adaptés
- Travailler en binôme avec un(e) Attaché(e) de clientèle : support administratif
Poste à 36 heures par semaine du lundi au vendredi
Amplitude horaire entre 8h et 18h et rotation selon planning sur les créneaux 8h ? 16h15 ou 9h - 17h15 ou 9h45 ? 18h sauf le vendredi 17h
Salaire fixe + prime mensuelle sur objectif + prime annuelle
Prime panier repas
Vous avez une expérience en relation client et vous êtes reconnu(e) pour votre relationnel, votre écoute et votre sens du service client ?
Vous êtes à l'aise avec le Pack Office et l'informatique et vous aimez le contact client et le travail en équipe.
En recherche d'un poste en CDI dans la relation client ? N'hésitez plus et transmettez nous votre CV pour en savoir plus !
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible
Job tags
Salary
1 900 € a 2 000 €
