Spécialiste Support Technique H/F
Location
Meylan, Isère | France
Job description
Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.
Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.
Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres). Pourquoi pas vous
CRIT recrute pour un de ses clients basé à Meylan, spécialisé dans le développement des produits et des services novateurs dans les domaines médicaux, un spécialiste support technique H/F.
Les missions seront :
- Réception et traitement des demandes clients
* Documentation dans l'outil CRM
* Diagnostic de pannes et proposition de solutions
- Utilisation des possibilités de support à distance
- Identification et traitement des réclamations et des problèmes de qualité
* gestion de réclamations
* identification des problèmes de qualité et escalade au niveau d'expertise supérieur si nécessaire
Horaires :
En journée (9H - 17H)
Du lundi au vendredi
Type de contrat : Intérim
Rémunération : A partir de 31k bruts annuels/13 mois
N'hésitez pas à contacter Mathilde ou Chloé de l'agence CRIT pour plus d'informations. Vous êtes titulaire d'un Bac +3 dans le domaine de l'électromécanique, de l'informatique ou encore de la fluidique.
Vous disposez de connaissances de base scientifique et/ou technique dans le domaine du diagnostic médical et également de connaissances de base en IT (réseaux et connections).
Enfin, vous maitrisez les outils informatiques.
Une expérience clients en technique et des connaissances en milieu clinique IVD/patients serait un plus.
Job tags
Salary
30k € a 35k €/an
