Manpower
Location
Bron, Rhône | France
Job description
Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de clientèle banque Bron (H/F) Vos missions seront les suivantes:
- Prendre en charge rapidement les demandes des clients, les traiter ou les orienter vers le bon interlocuteur.
- Promouvoir l'utilisation des médias digitaux en fournissant l'assistance, l'accompagnement et laide pédagogique nécessaires aux clients.
- Mettre en place le matériel de communication sur le lieu de vente (affichage, dépliants, présentoirs promotionnels).
- Informer le responsable de l'Agence des dysfonctionnements éventuels et participer à la recherche de solutions adaptées.
- Traiter les opérations (scan des chèques et potentiellement intervention sur les automates) dans le respect des règles internes.
- Assurer une vigilance au regard des risques en général (risque de crédit, de conformité, opérationnel ou tout autre risque lié à son métier).
- Agir conformément aux directives en matière de prévention du blanchiment et du financement du terrorisme et de détection des opérations avec les pays sous
- BAC 2 à 3 validé
- Expérience commerciale 6 mois minimum
- Excellentes compétences en communication et sens du service.
- Maîtrise des outils digitaux.
- Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives.
- Connaissance des règles internes et des procédures de prévention des risques.
Si vous êtes passionné(e) par le secteur bancaire, avez une approche orientée client, n'hésitez pas à postuler avec votre CV. Rejoignez une équipe engagée dans l'excellence du service client et dans le développement professionnel continu.
Job tags
Salary
