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JobNob

Your Career. Our Passion.

Technicien Itinérant Service H/F


Ethis RH


Location

Grand Est | France


Job description

Vous avez besoin de vous investir aux côtés d'une entreprise engagée pour un avenir meilleur ?

Ça tombe bien, on a le job de rêve pour vous si :

Vous êtes fan de nouvelles technos et d'industrie 4.0 ;

Vous avez la fibre technique ok, mais à condition que les produits soient innovants et les projets stimulants ;

Vous cherchez une boite d'envergure internationale mais avec l'autonomie d'une entreprise locale (siège de la marque basé à en Loire-Atlantique) à taille humaine et respectueuse de l'environnement

Pourquoi postuler ?

Parce que notre Entreprise est un groupe suédois à l'histoire forte, créé il y a plus de 150 ans (ça claque non ?), d'envergure internationale (près de 50 000 collaborateurs dans le monde : ça impressionne comme ça, mais le management à la suédoise vous allez aimer on vous l'assure), qui a toujours su rester à la pointe de ses activités, et même se singulariser par sa grande capacité à créer / innover sur ses marchés.

Parce que nos produits & nos solutions sont au coeur de la plupart des secteurs - électronique, recherche médicale, énergies renouvelables, production alimentaire, infrastructures et bien d'autres encore. Nous sommes fiers d'être une industrie de pointe, une industrie intelligente « 4.0 ». Nos produits regorgent d'intelligence logicielle embarquée. Travailler avec nous, c'est travailler avec les technologies les plus récentes et des innovations révolutionnaires et durables.

Parce que l'Humain nous anime au quotidien. Nous sommes attachés à la diversité et l'inclusion où chacun(e) trouve sa place, au respect, à l'égalité femmes / hommes (index 89/100). Nous nous soucions les uns des autres, et du monde qui nous entoure. La sécurité et le bien-être sont toujours notre priorité et la stabilité de nos équipes est la meilleure preuve de leur épanouissement au travail (faible turn over). L'esprit « entrepreneur » est valorisé : vous apportez vos idées, votre pierre à l'édifice, et vous profitez en retour d'un large éventail d'opportunités de carrière dans tous types d'industries à travers le monde. Vous collaborez avec des équipes internationales sur des projets innovants qui améliorent qualité de vie des gens partout dans le monde, alors si vous avez besoin de stimulation et d'évolution, vous êtes au bon endroit.

Après 7 ans d'un bel investissement dans notre grande famille professionnelle, notre Technicien Service convole vers de nouvelles aventures (et on lui souhaite le meilleur). Pour prendre sa suite, nous recrutons en CDI un(e) :

Technicien Service Itinérant h/f

Votre secteur, votre clientèle :

Votre périmètre géographique est situé à l'Est de la France (08, 10, 51, 52, 54, 55, 57, 67, 68, 88) et comprend également le Luxembourg et la Belgique Francophone. Vous serez donc amené à découcher plusieurs nuits chaque semaine.

C'est un secteur mature, constituée de clients fidèles, essentiellement des grands comptes fleurons de l'industrie française et internationale.

Vous faites partie de cette belle chaine qui garantit la satisfaction de nos clients.

Nos équipes commerciales et R&D ont vendu du rêve, et c'est à vous qu'il revient de le réaliser.

Vous êtes chargé.e de la réception et de la mise en service des machines spéciales et outils standards sur site client, ainsi que de la formation des utilisateurs.

Pour imager, vous êtes celui ou celle qui déballe le cadeau et qui met les piles dedans pour que nos clients industriels (sous-traitants automobiles ou aéronautiques, industrie générale, assemblage léger ou encore les intégrateurs et BE) n'aient plus qu'à s'amuser avec leur nouveau jouet.

Des jouets tout de même hyper technologiques, qui nécessitent de toucher sa bille dans pas mal de domaines : mécanique, électronique, hydraulique, robotique, automatisme, programmation vissage

Vos missions détaillées sont de :
- Participer à la réception interne et/ou en présence du client final, des machines spéciales et outils standards ;
- Installer le matériel chez l'intégrateur ou le client final ;
- Assurer les mises en services, les optimisations de cycles de vissage et les étalonnages de l'ensemble des outils ;
- Former les utilisateurs (Méthodes, opérateurs, techniciens de maintenance, etc.)
- Ponctuellement, assurer la maintenance préventive des outils ;
- Assurer l'assistance au démarrage ;
- Supporter techniquement les clients (support téléphonique notamment) ;
- Garantir la satisfaction clients par la résolution de l'ensemble des problématiques techniques ;
- Diagnostic de parc : optimisation, gestion des obsolescences, mise à jour des versions soft coffret / logiciels réseaux, labellisation installation des postes (programmes d'extension de garantie) ;
- Apporter son support aux expertises techniques en avant-vente, aux commerciaux et aux chefs de projets ;
- Participer activement à l'évolution de la stratégie de services ;
- Procéder aux reportings nécessaires à l'activité ;
- Représenter l'entreprise et assurer la promotion des services proposés ;
- Apporter son support à l'équipe, et notamment aux autres techniciens service. Côté parcours, vous êtes titulaire d'une formation technique type BTS ou DUT (automatisme/électricité/maintenance) ou pourquoi pas d'une solide expérience autodidacte qui vaut tous les diplômes. Vous possédez une expérience de minimum quatre à cinq ans sur une fonction similaire acquise idéalement dans un environnement industriel de pointe.

Côté compétences, outre les savoir-faire techniques indispensables au poste, vous êtes très à l'aise dans la relation avec le client, vous faites preuve d'esprit d'analyse et de synthèse, d'ingéniosité, d'efficacité et d'une grande autonomie, car vous avez compris que vous serez souvent « on the road » par monts et par vaux.

You speak english ? Nice ! Un bon niveau de compréhension orale et d'expression écrite (pour pouvoir assister à des réunions et déchiffrer des modes d'emploi), ça peut servir.

Votre super paquetage : un véhicule de fonction trop stylé et confortable (non, ce n'est pas une Lada), un téléphone méga intelligent (il fait même calculette), une tablette avec une pomme dessinée dessus, une ordinateur portable ultralight, des tickets restaurant pour bien manger (c'est important), une participation aux frais liés au home office (box internet, frais télétravail, électricité), un statut cadre forfait 218 jours avec plein de RTT pour se reposer (ou toute autre activité si vous n'aimez pas vous reposer), un plan de formation comme on n'en voit pas partout (40h/an par salarié), une prévoyance et une mutuelle trop géniale pour les petits et gros bobos, un CE hyperactif, des Chèques Emplois Service Universels (« CESU » pour les intimes), PEE, PERECO et une pochette surprise pour votre anniversaire (non ça c'est pour rire enfin quoique).

Votre rémunération :

Une partie fixe - à définir selon profil - sur 12 mois.

+ 10% de primes sur objectifs + participation d'environ 1 à 1,5 mois (constatée sur les derniers exercices et versée en juin).


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Emploi en CDITravail à distanceTravail chez soiTravail de nuit


Salary

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