---

---

Location

Roissy en France, Val d'Oise | France

---

Job description

Notre client est le leader sur son marché et recherche un Assistant SAV.En tant qu'Assistant SAV, vous prenez en charge les demandes de la clientèle et des commerciaux pour le Service SAV. Vous traitez la prise en charge des enlèvements SAV sur les chantiers en relation avec les clients BTOB et les transporteurs. Vos missions sont : Travailler en collaboration avec des Commerciaux Terrains qui vendent les services (réparations express, enlèvements sur les chantiers), Saisir des demandes d'avoirs sur les outils defectueux, Orienter le client vers les centres de réparation, Suivre les transporteurs pour réexpédier la marchandise, Suivre les réparations avec l'atelier SAV et le respect des délais.

Profil recherché

Issu d'une formation Bac +2 minimum idéalement, vous avez une expérience d'au moins 2 ans à un poste similaires dans un Service Clients ou SAV. Vous maîtrisez SAP idéalement. Vous avez des notions d'anglais idéalement. Vous êtes polyvalent et proactif et vous avez un excellent contact clients.

---

Job tags

---

---

Salary