Location
Roissy en France, Val d'Oise | France
Job description
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.Vous êtes au cœur de la stratégie commerciale et humaine, êtes garant de la bonne application de l'ensemble de la stratégie de l'entreprise. Véritable chef d'orchestre de votre équipe, vous donnez le rythme et vous assurez de l'adhésion des collaborateurs.
A ce titre, vos missions sont de :
- Animer les briefings quotidiens en se basant sur les chiffres, l'actualité du terminal,
- Participer à la vente de produits en boutique, conseiller le client (exemplarité et développement des ventes),
- Déployer des plans d'actions permettant de développer le chiffre d'affaires du périmètre,
- Piloter les indicateurs de gestion et les animer auprès des équipes, proposer des plans d'actions au Terminal Manager pour améliorer la performance commerciale en relation avec les services supports : actions sur l'offre, le merchandising, le dynamisme commercial, …
- Faire vivre les animations en lien avec le Marketing,
- Adapter le zoning en fonction des flux clients dans le respect des règles définies au niveau de la boutique.
- Analyser les indicateurs de performance,
- Participer à la mise en place des produits et s'assurer du bon niveau de réassort, en lien avec les ressources logistique,
- S'assurer de la qualité du champ visuel (ILV/PLV/merchandising) en lien avec le Correspondant Marketing et les Brand Ambassadeurs,
- Contrôler la bonne tenue de ses boutiques et mettre en place des plans d'actions correctifs ou proactifs,
- Animer son équipe autour d'ateliers, exercices, jeux permettant le développement des connaissances et des compétences nécessaires à la vente des produits de son périmètre,
- Développer les compétences de vos collaborateurs : formation, recrutement, etc
- Traiter des litiges clients en lien avec le Customer Service.Diplômé d'une formation Bac+3, vous justifiez de 2 à 3 ans d'expérience minimum sur des fonctions similaires.
Vous parlez anglais couramment.
Vous êtes polyvalent. Sur ce poste, vous serez amené à travailler dans des boutiques de gastronomie, de mode, de luxe.
Vous êtes reconnu vos qualités managériales et votre sens des responsabilités.
Vous aimez la relation client et faites de la satisfaction client une priorité.
Vous savez gérer et analyser des KPIs.
Job tags
Salary
30k € a 32k €/an
