Location
Vitrolles, Bouches du Rhône | France
Job description
Le groupe Domino RH se distingue depuis 22 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.
Avec 700 collaborateurs permanents, 155 agences en France et à l'étranger et 280 MEUR de CA, nos activités intérim et recrutement se structurent en 4 branches : tertiaire « Staff », médico-social « Care », généraliste « Missions » et cabinets de recrutement (HC Ressources et Domino Consulting). A cela s'ajoute une offre de diversification RH (Domino Oak : portage salarial, formation, évaluation, management de transition).
Domino STAFF Marseille recrute pour sont client spécialisé dans la maintenance de poids lourds, Un Chef D'équipe (H/F)
Vos missions :
Partie ATELIER :
Réception et restitution active des véhicules en collaboration avec le Conseiller Services.
Maintenance et entretien des outils, machines et équipements.
Organisation et rangement des lieux de travail, y compris des caisses à outils.
Signalement des besoins en outillage au Chef d'Atelier.
Assistance au Chef d'Atelier dans la gestion du personnel et du travail d'équipe.
Participation aux essais et contrôles finaux des véhicules.
Suivi et mise à jour des ordres de réparation sur l'outil informatique.
Réalisation d'interventions de maintenance préventive et corrective.
Pose et étalonnage d'éthylotests (uniquement par des personnes qualifiées).
CLIENTELE :
Maintenir des bonnes relations commerciales avec le client à l'aide d'un service et d'une efficacité constants
Respecter les règles commerciales en l'absence du Chef d'Atelier notamment accueil du client, gestion de l'OR, solvabilité, information des évolutions, contrôle des travaux et facturation si besoin
Participer aux interventions de dépannage et du service Assistance dans le respect des attentes du client (rapidité, urgence, disponibilité)
Administratif : Utiliser l'outil informatique en l'absence du Chef d'Atelier (gestion de l'OR, définitions des besoins pièces, enregistrement des heures de travail des collaborateurs)
S'assurer de la bonne application des règles commerciales en l'absence du Chef d'Atelier ou du Conseiller Services
APRES-VENTE :
Exécuter les travaux à la demande du Chef d'Atelier
Mettre à jour les évolutions techniques du produit à l'aide des stages MTB et des notes techniques
Assurer une veille informatique sur les parutions de nouvelles notes technique.
Remontée des informations au Chef d'Atelier en rapport avec la fiabilité du produit (vices, insuffisances)
Assurer une gestion économique optimale des réparations à la fois pour le client et l'atelier
Suivre les commandes PRA
Suivre les livraisons de pièces commandées par l'atelier pour agir en conséquence avec le planning de travail atelier
Contrôler les travaux extérieurs Compétences requises :
- Formation technique en maintenance de véhicules industriels
- Autonomie
- Ponctualité
- Sérieux
- Rigoureux
- Efficient
- Esprit d'équipe
- Aisance relationnelle
- Orientation clients
Attentes sur le poste :
- Commenter et veiller au respect des procédures et instructions qualité
- Connaître les indicateurs de son services center / département
- Veiller à l'enregistrement et à la remontée des réclamations clients éventuelles
- Faire part des dysfonctionnements constatés et proposer des améliorations
Job tags
Salary
30k € a 45k €/an
