Administrateur(trice) fonctionnel(le) du logiciel de gestion des aides financière

Location

Nord (59) | France

Job description

Vos missions en quelques mots

Administration fonctionnellle de l'outil de gestion des aides :

·  Identifier et recenser les besoins d’évolution de l’outil

·  Contribuer à la gestion évolutive de l’outil de gestion des Aides « Rivage ».

·  Assurer le paramétrage de l’outil relevant du périmètre de l’Agence

·  Contribuer aux tests liés aux divers paramétrages et participer aux recettes utilisateurs

·  Elaborer et gérer les trames des documents types nécessaires à l’attribution des aides

·  Gérer les habilitations

·  Construire et exploiter des requêtes permettant de mettre à disposition des utilisateurs des données de production, mettre en place des tableaux de bord

·  Etablir un premier niveau de diagnostic dans le processus de traitement des incidents et suivre les corrections

Assistance aux utilisateurs : 

·  Veiller au bon déroulé du processus d’instruction et de validation des aides en apportant un appui aux instructeurs

·  Veiller à la bonne formation des utilisateurs

·  Coordonner globalement et maintenir à jour de la documentation métier (memento, guide d’instruction, FAQ…)

·  Accompagner les utilisateurs du portail des bénéficiaires d’aide, en lien avec les assistantes de gestion de la cellule Appui

Participation à des chantiers connexes nécessaires à la mise en œuvre de l’outil :

·  Participer aux groupes de travail interagences déployés dans le cadre de la gouvernance à 6 agences de l’outil

La priorité du poste est le déploiement de Rivage au 1er janvier 2025, sa prise en main par la communauté d'utilisateurs d'Artois-Picardie, la poursuite des développements attendus ou devant être réalisés en 2025 et la participation à la gouvernance à 6 agences de l'outil. A horizon fin 2025, début 2026, une fois passé l'ensemble de ces étapes, le poste sera enrichi par des missions d'appui aux interventions (procédures d'instruction, gestion de dossiers complexes, gestion des aides directes agricoles, contrôle de l’application des dispositions législatives, information et conseil des partenaires internes ou externes, etc.)

Relations fonctionnelles internes :

Chef de projet SI, Animatrice des cellules Appui et Paiement du SAPIE, cellules appui et paiement du SAPIE, missions territoriales, autres services instructeurs, service comptabilité budgétaire et commande publique, service planification programme, service affaires juridiques et institutionnelles et communication

Relations fonctionnelles externes :

Autres agences de l’eau, prestataires, bénéficiaires des aides de l’Agence

Profil recherché

Être diplômé d’un BAC+3 minimum à BAC+5

SAVOIRS :

• Connaitrele fonctionnement d’une Agence de l’Eau, de sa politique et de ses métiers
• Maitriser les outils bureautiques et l’environnement Teams
• Possèder une culture numérique et une aisance dans la manipulation des applicatifs informatiques et éventuellement des outils de requêtage

SAVOIRS FAIRE :

• Savoir analyser et synthétiser
• Être force de proposition
• Savoir rédiger
• Savoir vulgariser et expliquer des informations techniques
• Travailler en équipe

SAVOIRS ÊTRE :

• Etre rigoureux
• Organisé
• Etre pédagogue

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Salary