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Location

Saint Denis | France

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Job description

À propos de notre client:

Notre client, la filiale d'un grand Groupe renommé, cherche un Chargé de Clientèle.

Poste situé à Saint-Denis (93).

Description du poste:

Rattaché au Responsable, en tant que Chargé de Clientèle, vos missions sont :

• Gérer les appels entrants des clients et mails entrants,
• Répondre aux demandes des clients sur renseignements des horaires de transport, bagages perdues, itinéraires...
• Solutionner les litiges si besoin,
• Mettre à jour les informations clients,
• Vérifier l'historique des clients si besoin de mener des enquêtes,
• Ouvrir des tickets.

Profil recherché:

Issu d'une formation Bac +2 minimum, vous justifiez d'au moins une première expérience en relation clientèle.

Au moins une expérience en centre d'appel appréciée.

Qualités requises :

• Sens du service client.

Conditions et Avantages

Le poste est à pourvoir immédiatement.

Formation prévue pour vous accompagner au mieux.

Prime repas.

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Job tags

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Salary

25k € a 26k €/an