Centre hospitalier Henri Duffaut
Location
Vaucluse (84) | France
Job description
es missions du responsable du standard sont :
• Encadrer et animer l’équipe des standardistes, gestion et développement des personnels
• S’assurer de l’homogénéité des pratiques professionnelles entre les différents agents et de la maitrise des protocoles en place • Assistance, conseil et formation des équipes et des utilisateurs
• Contrôle de l’application des règles, procédures, normes et standards
• Contrôle et suivi de la qualité des prestations des collaborateurs
• Planification des activités et des moyens, contrôle et reporting
• Relayer la circulation de l’information entre les équipes de jour et les équipes de nuit
• Maintenance de 1er niveau sur l’autocom et parc appareils DECT et bornes liées, et attribution des lignes
Job tags
Salary
