Gojob
Location
Aisne (02) | France
Job description
Nous recherchons pour notre client, trois agents de suivi de livraison (H/F) au sein d'un site logistique spécialisé dans la gestion de colis. Directement rattaché au responsable d'équipe, vous assurez les tâches suivantes : Tâches de la mission - Garantir le suivi des livraisons au quotidien afin d'honorer les engagements pris envers les clients- Agir en tant que support auprès de des partenaires de livraison- Définir des plans d'actions avec des partenaires pour améliorer leur qualité de livraison à partir des données extraites de des reportings interne- Etablir le lien entre le Service Client et les partenaires de livraison afin de répondre avec réactivité à toutes les demandes clients- Rechercher à tout prix la satisfaction des clients- Etre en mesure de suivre les KPI's et mettre en place des actions correctives- Connaitre les différents process et les objectifs pour réussir un shift- Etre capable de communiquer de façon claire et concise Profil recherché Réactivité, autonomie et l'esprit d'équipe sont indispensable. Possibilité d'évolution possibleHoraire : 09h à 17h / 15h- 23h du lundi au dimanche (deux jours de repos dans la semaine, être disponible le samedi et dimanche inclus). Contrat de 3 mois d'intérim.Note : cette mission requiert l'activation de Mon Cash. Mon Cash vous permet d'accéder aux demandes d'acompte en 1-clic et d'ouvrir un Compte Épargne Temps Gojob dans lequel vos primes (IFM, congés payés, etc) seront versées tous les mois. Vous pouvez retirer, quand vous le souhaitez, tout ou partie de votre compte Gojob depuis l'application Gojob.Pour + d’info, consultez Contract Mission intérim
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Salary
