Chargé de la relation client Anglais opérationnel (H/F)

Location

Lagny sur Marne, 77400 | France

Job description

L'entreprise

Manpower VAL D'EUROPE recherche pour son client, un acteur du secteur des technologies de pointe, électrique et électronique, un Chargé de la relation client (H/F).
Poste basé à Saint Thibault des Vignes - 77400 .

Les missions

Vous gérez la relation client en coordination avec l’équipe commerciale, du mode projet jusqu’à l’industrialisation, avec pour missions principales :
• Traiter les commandes et assurer un suivi jusqu’à la livraison et suivre la facturation
• Répondre aux demandes clients et partenaires nationaux ou internationaux (information, offres standard, commandes de consommables…)
• Escalader vers les bons contacts internes et apporter au client (interne comme externe) une réponse effective, de qualité et dans les délais
• Garantir l’intégrité des bases clients et partenaires dans l’ERP par la vérification et validation des données saisies ou injectées et procéder régulièrement au nettoyage des données obsolètes (offres, commandes…)

Le profil

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• Vous avez une expérience significative, acquise idéalement dans un environnement similaire .
• Anglais opérationnel et professionnel.
• Vous maîtrisez les outils bureautiques Word et Excel , ainsi que  SharePoint et idéalement SAGE .
• Savoir-être: flexibilité , réactivité , rigueur , organisation, sens du service client interne/externe, orienté solution et esprit d'équipe sont des qualités indispensables pour réussir à ce poste. 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Job tags

Salary

2 300 €