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Location

Seine Saint Denis (93) | France

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Job description

Mission: DIGITALLI est un prestataire technique et précurseur hautement qualifié dans la fourniture et l'installation de systèmes audiovisuels, spécialisée dans les nouvelles technologies destinées à l'affichage dynamique et interactif. Ses outils internes permettent un déploiement mondial avec une gestion à distance de la programmation des contenus et la maintenance du hardware. DIGITALLI a son siège en France mais s'est également implanté en Asie pour plus de proximité et réactivité auprès de ses clients. Pour le renforcement de l'équipe Produits, nous recrutons un chef de projet déploiement logiciel (F/H). Vos missions principales seront :

• D'assurer la conduite d’un ou plusieurs projets chez nos clients : cadrage, mise en place et gestion des plannings.
• Coordonner l’ensemble des équipes internes et partenaires impliqués dans la mise en place du projet.
• Organiser et animer les ateliers auprès des équipes du client dans le cadre de l’accompagnement du changement.
• D'assurer la relation client et de le maintenir informé (reporting, avancement projet).
• Animer des instances de pilotage avec les partenaires et les équipes projets clients, ainsi que des ateliers et réunions de suivi.
• Analyser les retours d’expérience client et répondre aux tickets si besoin.
• Être le garant de la bonne mise à jour de notre centre de connaissance de nos produits.
• Alimenter la backlog produit et accompagner le chef de projet technique interne ou externe dans la rédaction des spécifications.
• Assurer un suivi des prestataires externes sur la maintenance et évolution de nos produits.
• Effectuer des recettes en amont de la mise en production.
• Gérer au quotidien la qualité de service vis-à-vis des clients.

Profil recherché: Vous êtes à l'aise avec les environnements suivants :

• Environnement Gestion de Projet : Click-Up / Excel
• Environnement Support : Zoho Desk
• Environnement Graphique : Figma

Vous disposez des qualités suivantes :

• Sens du service
• Sens commercial
• Bonne organisation et gestion des priorités
• Qualité relationnelle
• Qualité rédactionnelle
• Rigueur et méthodologie
• Bonne expression orale

Vos qualifications pour ce poste sont :

• 2 années d’expériences en minimum sur un poste de gestion de projets
• Un anglais technique (lu et parlé)
• Un parcours dans le domaine du développement d’applications et idéalement dans une entreprise d’édition de logiciel SaaS
• Un background en gestion de projet web serait un plus

Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : Selon Expérience Lieu du poste : Noisy Le Grand *Le groupe RC étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

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Job tags

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Salary