Chargé de Clientèle (h/f)
Location
Sottevast, Manche | France
Job description
Votre mission
L'agence Adecco recrute pour Notre client, et basé à Sottevast (50260), en Intérim de 3 mois, un CHARGE DE MISSION QUALITE CLIENT (H/F).
Votre mission:
-Assurer le traitement des réclamations
-Enregistrer et dispatcher
-Interpréter et mettre en forme des investigations terrains
-Assurer le relationnel avec les clients
-Assurer le suivi administratif des audits externes
-Faire le lien avec l'organisme certificateur/ client auditeur
-Préparer en amont les services
-Suivre les plans d'actions
-Etablir le tableau de bord des indicateurs Qualité, Hygiène et sécurité des produits
-Mettre a disposition divers indicateurs
-Assurer le traitement administratif des fiches de on conformité- demande de retrait
Votre profil
Profil :
- Vous avez une expérience d'au moins 1 an dans le domaine de la qualité client.
- Vous avez un niveau de formation BAC - BAC+2 dans un domaine pertinent.
- Vous avez une bonne connaissance des normes de qualité et des outils d'amélioration continue.
- Vous êtes rigoureux, organisé et avez le sens du service client.
- Vous avez de bonnes compétences en communication et en résolution de problèmes.
Avantages:
- Salaire fixe de 2773 euros brut par mois.
- Possibilité de formation continue pour développer vos compétences.
- Travail à temps plein avec des horaires de journée.
Le contrat débutera dès que possible et durera 3 mois. Vous rejoindrez une entreprise engagée qui valorise la qualité du service client. Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
Vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez postuler ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise engagée ? N'attendez plus, on vous attend !
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Contrat : Intérim (06/03/2024)
Localité : Sottevast (50260)
Métier : Chargé de Clientèle (h/f)
Job tags
Salary
2 773 €
