Coordinateur Clientèle H/F
Location
Roissy en France, Val d'Oise | France
Job description
Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.
Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.
Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres). Pourquoi pas vous
Crit recrute pour l'un de ses clients situé à Roissy-en-France (95), un Coordinateur Clientèle Parcs H/F.
Missions :
Vous êtes chargé(e) de la Relation Client et de l'application de la Politique Commerciale dans le respect des objectifs de qualité de service.
A ce titre, vous êtes l'interlocuteur de la clientèle des parcs de stationnement et vous répondez aux appels et assurez l'intégralité du traitement de la relation commerciale à distance (différentes catégories de clients horaire, Résa, PRO, abonnés). BAC ou expérience équivalente.
Appétence pour la relation commerciale et qualités d'écoute.
Savoir être concis et guider les interlocuteurs avec efficacité et précision. Capacité à résister au stress et aux situations de tension.
Pratique des outils bureautiques (Outlook, GED).
Etre en mesure de répondre et guider les clients en anglais.
Job tags
Salary
14 €/heure